to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Nisan’da finechange.net üzerinden 3 adet pantolon siparişi verdim, 3 Nisan’da ise siparişimle ilgili “kargoya verildi” şeklinde mail aldım. Ancak bugün 11 Nisan olmasına rağmen, aynı şehirde olmamıza rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Sitede yer alan “24 saat içerisinde kargoya verilir” vb. Bilgiler gerçeği yansıtmıyor.
Toplam 2.798 TL ödemeyi online kartımla yaptım, sipariş numaram 678sn7494I. Buna rağmen tarafıma hiçbir kargo takip numarası iletilmedi. SMS gelmezse yazmamı söylüyorlar, yazdığımda ise dönüş yapılmıyor. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen “siparişinizi kontrol edip dönüş yapacağız” denilip günlerce oyalandım, ama ne arayan var ne de gerçekten bilgi veren. “Kargoya verildi” deniyor fakat kargo kodu yok, telefonla aradığımda ise hat kapalı.
Firma Instagram üzerinden reklam ve paylaşımlarına, satış yapmaya devam ediyor ancak mevcut siparişlerle ilgilenilmiyor. 8 gündür hiçbir somut ilerleme olmadan bekliyorum. Üstelik şehir dışına çıkacağımı, acelem olduğunu özellikle belirtmeme rağmen kimse yardımcı olmadı, müşteri memnuniyetim tamamen sıfır.
Siparişimle ilgili ürünlerimin gerçekten kargoya verilip en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, eğer kargoya verilmediyse de ücret iademin derhal yapılmasını ve kargo takip numaramın açıkça paylaşılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve ilgisizlikle ilgili olarak firmadan açıklama ve özür bekliyorum.
Finechange firmasından 26 Şubat tarihinde internet sitesi üzerinden bir pantolon siparişi verdim, siparişim kargoya verildiği söylendi ancak bugün 16 Mart olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte kargodan hiçbir SMS almadım. WhatsApp üzerinden yazdığımda önce bir yanlışlık olduğunu, bana SMS...
Instagram üzerinden finechange.co isimli giyim mağazasından belden bağlamalı iki adet elbise siparişi verdim. Siparişimi özellikle bayram için 9 Mart tarihinde oluşturdum ve 2.500 TL ödemeyi kartla yaptım. Sipariş kodum 666DB9944U olmasına rağmen ne ürünlerin kargoya verilip verilmediğine dair bir b...
Finechange.co üzerinden Pazar günü bir etek siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen kargomla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargomun nerede olduğunu, hangi kargo firmasında olduğunu, hatta kargoya verilip verilmediğini bile bilmiyorum. Sadece mail üzerinden eksik ve yetersiz bilgiler ...
Finechange.co internet sitesinden 1 adet taşlı pantolon siparişi verdim, ürünü beğenmediğim için sistem üzerinden iade talebi oluşturarak ürünü iade ettim. İade talebini oluşturmak için oldukça uğraştırdılar, destek istememe rağmen süreci açık ve anlaşılır bir şekilde anlatmadılar, buna rağmen bir ş...
Instagram üzerinden faaliyet gösteren Fine Change isimli butik sayfasından 22 Aralık 2025 tarihinde toplam 3.000 TL tutarında, düşük omuzlu bluz, pantolon, kazak ve transparan bluz satın aldım. Alışverişi üye olmadan, kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sayfalarında ürünlerin ertesi gün kargoya verilec...
Yorumlar