to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Kargo İade Ettiği Siparişin Ücret İadesi Hâlâ Gerçekleşmedi
27.04.2026 tarihinde finechange.net üzerinden bordo tensel düğmeli takım satın aldım. Ürünüm Aras Kargo ile gönderildi, ancak kargo eve geldiğinde beni evde bulamadıkları gerekçesiyle hiçbir şekilde onayım alınmadan ilk aktarım şubesinden iade sürecine sokulmuş ve 04.05.2026 tarihinde de iade edilmiş olarak görünmektedir. Kargoya herhangi bir şekilde “iade edin” talimatı vermedim.
Ürün bedelini 1.598 TL olarak kredi kartıyla ödedim. Siparişime ait takip numaram 6423033973513’tür. Ürün kargo tarafından gönderici firmaya geri dönmesine rağmen yaklaşık bir aydır para iadem yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Aras Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüm, ayrıca finechange.net ile WhatsApp üzerinden defalarca kez yazmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve sorun çözülmedi.
Ücret iademin, kargomun firmaya ulaştığı tarihe göre gecikme olmaksızın derhal kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili olarak yazılı şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
