to read complaints and reviews, or file yours.1
İade Sürecindeki Uzun Gecikme Ve Yanıtsızlık
22 Ocak 22:04701
Fine Change internet sitesinden aldığım ürünü iade etmek için 4 Ocak tarihinde iade talebi oluşturdum. Aradan 18 gün geçmesine rağmen iademle ilgili hiçbir işlem yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme alamadım. Sipariş numaram 534IL7238D’dir.
Yaşadığım gecikme üzerine WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Mail adresime dönüş yapılacağı söylendi ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve iade sürecim hâlâ sonuçlanmadı.
Ödemesini yaptığım ürünün bedelinin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve iade sürecimin akıbetiyle ilgili açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
