İade Kodu Gönderilmediği İçin Ücret İadesi Talebi

Fine Change markasından 15 Ocak tarihinde Instagram üzerinden bir adet elbise satın aldım. Ürünü iade etmek istediğim için 17 Ocak’ta iade talebinde bulundum, ancak iade için gerekli olan kod tarafıma bir türlü ulaşmıyor.

Bu durumla ilgili olarak firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bana iade kodunun bana ulaşacağı söylendi fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir kod ya da bilgilendirme almadım.

Ücret iadesi talep ediyorum ve iade sürecimin bir an önce başlatılarak tarafıma iade kodunun gönderilmesini, ardından da ödediğim tutarın hesabıma yatırılmasını rica ediyorum.