İade Kodu Gönderilmediği İçin Gecikme Ve Sorunlu İade Sistemi

Fine Change internet sitesinden s beden Krem İspanyol Kol Tensel Elbise satın aldım. Sipariş elime ulaşır ulaşmaz ürünü denedim ve bedeninin uymaması üzerine aynı gün siteleri üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak sitede iade talebi oluşturulduğunda kargo iade kodu otomatik olarak paylaşılmadığını, oldukça sorunlu bir sistemleri olduğunu gördüm.

13 Temmuz 2026 tarihinde WhatsApp hattından kendilerine ulaşıp iade kodu talep ettim ve bana kodun mail olarak gönderileceği söylendi. Bugün 22 Temmuz 2026 olmasına rağmen hâlâ herhangi bir iade kodu maili gelmedi, yazışmalarda ise sadece oyalanıyorum. İade süresinin dolmasını beklediklerini düşünmeye başladım.

Ürünü sadece beden uymadığı için, hiçbir kusur aramadan ve zamanında iade etmek isteyen bir müşteri olarak, iade kodumun bir an önce gönderilmesini ve yasal iade sürem dikkate alınarak ürün bedeli olan 1.299,00 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.