to read complaints and reviews, or file yours.İade Kodu Gelmedi, Talebim Yanlış Değişim Olarak Görünüyor
Fine Change internet sitesi üzerinden 853RS5142M numaralı siparişimle satın aldığım elbise 5 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. Aynı gün sistem üzerinden iade talebi oluşturmama rağmen 5 Mayıs’tan bu yana iade için gerekli kargo kodu bir türlü iletilmedi.
Destek talebi açtım, WhatsApp üzerinden de defalarca iletişime geçtim. Önce e-posta adresim istendi, hemen ilettim; buna rağmen ne herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de iade kodu gönderildi. Ayrıca sistemde iade talebim “Değişim” olarak görünüyor, bu da sürecin daha da uzamasına neden oluyor.
İade talebimin değişim değil ücret iadesi olarak düzeltilmesini, yasal iade sürem dolmadan mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesi yapılabilmesi için gerekli kargo iade kodunun acilen tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Ödememi kart ile yaptığım için ücret iadesinin de aynı karta kısa süre içinde yansıtılmasını istiyorum.
