to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürünün Ücreti Ve Eksik Ürün Sorunu Çözülmüyor
Merhaba, öncelikle ilginiz için teşekkür etmek isterim. Daha önce de başıma buna benzer bir durum gelmişti ve sayenizde çözüme kavuşmuştu. Kızım, 02.05.2025 tarihinde Instagram üzerinden finechange firma adı altında S**** Ç****'a ait siteden 9100 TL'lik ürün aldı. Ancak ürünler istenilenden çok farklı geldiği için iade ettik ve kargo içerisine not ekledik. Firma bilgisi dahilinde 828OM8744F sipariş kodu ile iade işlemini gerçekleştirdik. Ancak çeşitli sebeplerden dolayı ücret iadesi yapılmadı. Karşımıza muhatap olacağımız bir şahıs çıkmıyor, sadece WhatsApp üzerinden cevap veriyorlar. '94C24839D0 kodunuz tanımlı zaten, gönderildiğinden beri ama beklemeye almıştık' şeklinde bir mesaj aldık. Şimdi de ürünlerden bir tanesi eksik geldi ve bunun için bahane üretiyorlar. Lütfen bu konuda bana yardımcı olur musunuz?
Gelişme
Merhaba öncelikle alakanız dan dolayı teşekkür etmek isterim. Daha öncede başıma buna benzer bir durum gelmişti sayenizde çözüme kavuştu. Kızım 02.05.2025 tarihinde Instagram üzerinden finechange firma adı altında Seçil Çınar sahibinolan siteden 9100 TL lik ürün aldı ancak ürünler istenilenden çok farklı geldiği için iade ettik ve kargo içerisine not düştük firma bilgisi dahilinde 828OM8744F sipariş kodu bu tarih oldu çeşitli sebeplerden dolayı ücret iadesi yapılmadı karşımıza muhatap olacağımız bir şahıs çıkmıyor WhatsApp üzerinden cevap veriyorlar. [94C24839D0 kodunuz tanımlı zaten gönderildiğinden beri ama beklemeye almıştık ] bize bu mesaj attılar. Şimdide ürünlerden 1 tanesi eksik geldi bahanesi koyuyorlar lütfen bana bu konuda yardım eder misiniz
