Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32980846
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünün Ücreti Ve Eksik Ürün Sorunu Çözülmüyor

İade Edilen Ürünün Ücreti Ve Eksik Ürün Sorunu Çözülmüyor
profile
Melek
Fine Change
08 Temmuz 2025 18:38
975

Merhaba, öncelikle ilginiz için teşekkür etmek isterim. Daha önce de başıma buna benzer bir durum gelmişti ve sayenizde çözüme kavuşmuştu. Kızım, 02.05.2025 tarihinde Instagram üzerinden finechange firma adı altında S**** Ç****'a ait siteden 9100 TL'lik ürün aldı. Ancak ürünler istenilenden çok farklı geldiği için iade ettik ve kargo içerisine not ekledik. Firma bilgisi dahilinde 828OM8744F sipariş kodu ile iade işlemini gerçekleştirdik. Ancak çeşitli sebeplerden dolayı ücret iadesi yapılmadı. Karşımıza muhatap olacağımız bir şahıs çıkmıyor, sadece WhatsApp üzerinden cevap veriyorlar. '94C24839D0 kodunuz tanımlı zaten, gönderildiğinden beri ama beklemeye almıştık' şeklinde bir mesaj aldık. Şimdi de ürünlerden bir tanesi eksik geldi ve bunun için bahane üretiyorlar. Lütfen bu konuda bana yardımcı olur musunuz?

iade-edilen-urunun-ucreti-ve-eksik-urun-sorunu-cozulmuyor-5.jpg
iade-edilen-urunun-ucreti-ve-eksik-urun-sorunu-cozulmuyor-4.jpg
iade-edilen-urunun-ucreti-ve-eksik-urun-sorunu-cozulmuyor-2.jpg
iade-edilen-urunun-ucreti-ve-eksik-urun-sorunu-cozulmuyor-1.jpg

Gelişme
Gelişme

08 Temmuz 2025 18:16

Merhaba öncelikle alakanız dan dolayı teşekkür etmek isterim. Daha öncede başıma buna benzer bir durum gelmişti sayenizde çözüme kavuştu. Kızım 02.05.2025 tarihinde Instagram üzerinden finechange firma adı altında Seçil Çınar sahibinolan siteden 9100 TL lik ürün aldı ancak ürünler istenilenden çok farklı geldiği için iade ettik ve kargo içerisine not düştük firma bilgisi dahilinde 828OM8744F sipariş kodu bu tarih oldu çeşitli sebeplerden dolayı ücret iadesi yapılmadı karşımıza muhatap olacağımız bir şahıs çıkmıyor WhatsApp üzerinden cevap veriyorlar. [94C24839D0 kodunuz tanımlı zaten gönderildiğinden beri ama beklemeye almıştık ] bize bu mesaj attılar. Şimdide ürünlerden 1 tanesi eksik geldi bahanesi koyuyorlar lütfen bana bu konuda yardım eder misiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Ürün Ve Cevapsız İade Süreci: Fine Change'den Mağduriyetim

profile
Gökçe
Fine Change
30 Ekim 2025 22:56
1.127

1 Ekim’de Instagram üzerinden Fine Change markasından banka kartımla 1000 TL ödeyerek bir ceket satın aldım. Ürün elime ulaştığında, fotoğraftakinden farklı olduğunu fark ettim ve 7 Ekim’de iade talebinde bulundum. Ancak iade sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. İlk olarak, iade kodu bana ulaşmadı. Wh...

yaniltici-urun-ve-cevapsiz-iade-sureci-fine-changeden-magduriyetim-6.jpg
yaniltici-urun-ve-cevapsiz-iade-sureci-fine-changeden-magduriyetim-4.jpg
yaniltici-urun-ve-cevapsiz-iade-sureci-fine-changeden-magduriyetim-3.jpg
yaniltici-urun-ve-cevapsiz-iade-sureci-fine-changeden-magduriyetim-2.jpg
yaniltici-urun-ve-cevapsiz-iade-sureci-fine-changeden-magduriyetim-1.jpg
1 Destek

İade Talebime Cevap Alamadım Ve Para İadem Yapılmadı

profile
İlayda
Fine Change
14 Haziran 2025 21:45
1.094

Finechange.co adlı Instagram butiğinden bir sipariş verdim. Bayram öncesi, ardından ilk başta ürünün değişimini istedim. İadesini istediğimde dönüş yapıp bana bir kargo kodu verdiler. Ardından iade etmek istedim ve tekrar yazdım fakat dönüş sağlanmadı. Cayma hakkım da henüz bitmemişti, yaklaşık 1 ha...

1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Cevapsız Kaldı, Paramı Alamıyorum

profile
İrem
Fine Change
01 Kasım 2025 17:58
924

14.10.2025 tarihinde Finechange.co üzerinden 4 adet ürün sipariş ettim (Sipariş No: 248SO4899S). Ürünlerimden biri eksik gönderildi, ancak bu eksik ürün sonradan tamamlandı. Asıl problemim, 2 ürünü (siyah kayık yaka bol body ve antrasit düşük omuz body) iade etmek istememle başladı. 21 Ekim’de What...

iade-talebim-cevapsiz-kaldi-parami-alamiyorum-3.jpg
iade-talebim-cevapsiz-kaldi-parami-alamiyorum-2.jpg
iade-talebim-cevapsiz-kaldi-parami-alamiyorum-1.jpg
5
Kevser sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Gönderilen Elbise Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Kevser
Fine Change
06 Eylül 2025 22:56
935

Finechange’in Instagram adresi üzerinden 6 gün önce saten elbise (ürün kodu: 1315, beden: m) siparişi verdim. Sipariş numaram: 185WR6467F/5674*******4...

eksik-gonderilen-elbise-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-4.jpg
eksik-gonderilen-elbise-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-3.jpg
eksik-gonderilen-elbise-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
eksik-gonderilen-elbise-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Yanlış Ve Etiketsiz Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
Aslınur
Fine Change
13 Mayıs 2025 01:11
798

Finechange isimli Instagram butiğinden almış olduğum bir takımı öncelikle etiketsiz olarak gönderdiler. Daha sonra S beden istememe rağmen M beden gönderdiler. Söylediğim gibi, ürün etiketsizdi. Daha sonrasında değişime gönderdiğimde, dalga geçer gibi altı farklı ve üstü farklı bir takım gönderdiler...

Yanlış Ve Etiketsiz Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmeti
Yanlış Ve Etiketsiz Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmeti
Yanlış Ve Etiketsiz Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz