Finechange'den Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Talebim

Finechange adlı internet sitesinden yaklaşık 30 gün önce kıyafet siparişi verdim. Ödemeyi yapmama rağmen üzerinden bir ay geçmesine karşın ürünlerim bana hiçbir şekilde teslim edilmedi.

Bu süre içinde ne kargo bilgisi ne takip numarası ne de “siparişiniz hazırlanıyor” benzeri herhangi bir bilgilendirme almadım. WhatsApp ve Instagram hatları üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, telefon ile de muhatap bulamadım.

Ödemesini yaptığım halde ürünlerimi alamadığım ve firmaya ulaşamadığım için mağdur durumdayım. Siparişime ilişkin ödemenin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.