Finechange'den Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti

Finechange adlı siteden 17 Mart tarihinde bel bağlamalı İspanyol kol bluzdan 2 adet sipariş verdim. Toplam 1.545 TL ödeme yaptım ve sonrasında ürünlerimin kargoya verildiğine dair mesaj aldım. Kargonun Aras Kargo ile gönderildiği bilgisi paylaşıldı ancak ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Site üzerinden durumu iletmek için yazdım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünlerimin akıbeti hakkında net bilgilendirme yapılmasını, siparişimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ise ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Finechange adlı siteden 17 Mart tarihinde bel bağlamalı İspanyol kol bluzdan 2 adet sipariş verdim. Toplam 1.545 TL ödeme yaptım ve sonrasında ürünlerimin kargoya verildiğine dair mesaj aldım. Kargonun Aras Kargo ile gönderildiği bilgisi paylaşıldı ancak ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Site üzerinden durumu iletmek için yazdım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünlerimin akıbeti hakkında net bilgilendirme yapılmasını, siparişimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ise ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.

Şikayetimle ilgili geri dönüş yapıldı ve kargom bugün itibariyle elime ulaştı. Teşekkürler


