Finechange.co’dan Eksik Ve Lekeli Ürünler İçin İade Talebi, Yanıtsız Müşteri Hizmetleri


Finechange.co adlı firmadan 4 Eylül 2026 tarihinde toplam 4000 TL tutarında eşofman, sweatshirt, kumaş pantolon, body ve bluzlardan oluşan bir sipariş verdim. Kargom 17 Eylül 2026 tarihinde teslim edildi ancak paketten eksik ürün çıktı ve gelen ürünlerin bir kısmı lekeli, oldukça kötü ve vasat kalitedeydi. Ürünler, pazardan alınmış basit malların üzerine kendi isimlerini yapıştırmışlar izlenimi veriyor.
Bu nedenle firmadan iade kodu talep ettim, iade kodunu göndermeleri yaklaşık bir gün sürdü. Kod geldikten sonra 30 Eylül’de ürünler için iade kargosu oluşturdum. O günden bu yana defalarca yazmama rağmen hiçbir mesajıma dönüş yapılmadı, ne ürünlerimle ilgili ne de iademle ilgili tek bir bilgilendirme almadım. Sipariş numaram 641QS1738N’dir.
Uzun süredir oyalandığımı ve muhatap bulamadığımı düşünüyorum, bu nedenle ödediğim 4000 TL’nin tamamının tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.

