Finechange İade Talebim 14 Gün İçinde Cevapsız
Finechange internet sitesinden 5 Haziran’da 437CH7234U sipariş numaralı bir elbise sipariş ettim ve ürün İzmir’deki adresime teslim edildi. Elbise elime ulaştığı gün, aşırı derecede iç gösterdiğini ve bedeninin bana çok bol olduğunu gördüğüm için aynı gün içinde hemen iade talebi oluşturdum.
O günden bu yana WhatsApp ve Instagram üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen sürekli geçiştirildim, net bir yanıt veya çözüm sunulmadı. 9 Haziran’dan beri iademin onaylanmasını ve para iademin yapılmasını bekliyorum, ancak 14 günlük yasal süre dolmak üzere olmasına rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmıyor ve iadem hâlâ sonuçlanmadı.
Ürünün iadesinin ivedilikle onaylanmasını ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürekli oyalayıcı tavır yerine, sürecin açıklığa kavuşturulmasını ve yasal süreler dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
