to read complaints and reviews, or file yours.Fine Change'den Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi
Fine Change isimli Instagram satıcısından 17 Eylül tarihinde biri fermuarlı Angle model sweatshirt, biri pembe kapüşonlu angel sweatshirt ve bir adet kahverengi bluz olmak üzere toplam 3 parça ürün siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 2.897 TL olarak tek seferde gerçekleştirdim ve siparişim 738EJ2255E numarasıyla onaylandı.
Fermuarlı olan ürünün ön sipariş olduğu, önce 15 gün içinde, daha sonra ise 30 gün içinde gönderileceği söylendi. Ancak aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen hiçbir ürünüm kargoya verilmedi. WhatsApp hattından defalarca kez yazdığımda ise her seferinde “hafta içi gelecek”, “hafta sonu gelecek” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım, net bir gönderim tarihi verilmedi ve somut bir işlem yapılmadı.
Ödemesini peşin olarak yaptığım ürünlerin bu kadar süre geçmesine rağmen gönderilmemesi ve sürekli ertelenmesi nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin derhal kargoya verilmesini veya ürünler gönderilemiyorsa 2.897 TL tutarındaki ödemenin tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bana firma tarafından geri dönüş sağlandı. Kendilerine ürünleri istemediğimi ücretimi iade etmelerini söyledim. Hemen banka iadesi yapılacağı söylendi daha sonra hiç ses çıkmayınca mesaj attım üye olun destek talebi açın dendi. Onu da yaptım ama ne param yattı ne de ön siparişten artık çıktığını gördüğüm ürünler gönderildi. Tamamen dolandırıcılık bu yaptıkları
