to read complaints and reviews, or file yours.Fine Change Siparişimin Gecikmesi Ve Verilen Teslim Tarihine Uymama
Fine Change markasından 26.05.2026 tarihinde Fc simli lacivert tam boy astarlı bel bağcıklı elbiseyi 238XI943Q sipariş numarası ile satın aldım. Bayram sebebiyle siparişlerin 1 Haziran itibarıyla işleme alınacağı belirtilmişti ve ürünün 1 hafta ön sipariş süresi olduğu özellikle yazıyordu. Buna rağmen bugün itibarıyla toplam 11 gündür elbisenin gelmesini bekliyorum.
Sitede ve WhatsApp üzerinden aciliyetimi defalarca belirttim, cumartesi günü elimde olması gerektiğini açıkça yazdım. Yaklaşık 5 gündür “paketleme aşamasında” görünüyor ve her seferinde “cumartesi günü elinize ulaşır” şeklinde cevap almama rağmen bugün cuma olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya bile verilmedi. Verilen teslimat sözü tutulmadığı gibi, süreç boyunca net ve güven veren bir bilgilendirme de yapılmadı.
Bir iş yapılıyorsa ve müşteriye bir tarih sözü veriliyorsa bunun arkasında durulmasını beklerim. Ürünümün daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyetin ve zaman kaybının da dikkate alınmasını talep ediyorum.
