Etiketsiz Ve Korumasız Gönderilen Ürün Nedeniyle Hijyen Ve Güven Sorunu

Finechange.com üzerinden 25’inde sipariş verdiğim m beden bordo ikili takım bugün elime ulaştı. Ancak ürün sadece kargo poşetinin içinde, hiçbir koruyucu ambalaj olmadan, nereden geldiği bile belirsiz şekilde gönderilmişti. Ürünü incelediğimde üzerinde hiçbir etiket olmadığını, etiket yerlerinin kesilmiş olduğunu gördüm. Bu durum hem hijyen hem de güven açısından beni ciddi anlamda rahatsız etti.

Açıkçası iade süreciyle uğraşmak istemediğim için geri göndermedim ama bir ürünün bu şekilde, etiketsiz ve özensiz ambalajla gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu ürünü bana özel olarak mı bu şekilde gönderdiniz, yoksa ürünleriniz genel olarak mı etiketsiz ve bu kadar özensiz hazırlanıyor, bunu bilmek istiyorum.

Firmadan, bu konuda net bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin en azından bir özürle karşılanmasını talep ediyorum. 1849 TL ödeyerek aldığım bir ürünün böyle gönderilmesi, markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.