to read complaints and reviews, or file yours. 
Fındıkkale otobüs firmasıyla bugün saat 18:30’da Samsun Tekkeköy Otobüs Terminali’nden Giresun Otogarı’na yapacağım sefer için Obilet üzerinden bilet aldım. Bileti alırken bineceğim ve ineceğim noktaları özellikle seçerek satın aldım. Terminale yürürken muavin, kaptan ya da yazıhane çalışanı tarafından telefonla arandım ve otobüsün geç kalması sebebiyle terminale girmeyeceği, ya anayola kadar yürümem ya da bileti iptal etmem gerektiği söylendi.
Hava 0 derece iken yaklaşık 1 km yol yürümek zorunda kaldım ve şu anda aynı soğukta yol kenarında otobüsü bekliyorum. Buna rağmen “ya yürüyün ya da iptal edin” şeklinde çok net ve umursamaz bir yaklaşımla karşılaştım. Ücretini ödediğim, kalkış yeri terminal olarak görünen bir bilet için bu şekilde yolcunun anayola çağrılması, sorumluluğun yolcuya yıkılması ve iptal ettirmeye zorlanması kabul edilemez bir durumdur.
PNR numaram SL27009’dur. Bu yaşananlar nedeniyle hem mağdur edildim hem de soğuk havada sağlık açısından riskli bir durumla karşı karşıya bırakıldım. Gerekli incelemenin yapılarak ilgili çalışanların uyarılmasını, bu tutum nedeniyle firmadan tarafıma resmi bir özür dilenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
2-3 dakika önce aldığım bileti iptal etmediler ve gerekçe olarak da otobüsün kalkmasına 10 dakika kadar vardı. Zaten bilet satın alımında ve bileti alır almaz iptal etmem gerektiğini bilmiyordum. Ayrıca, 10 dakika sonra hareket edecek bir araç için 2-3 dakika önce aldığım bir bileti 6 saat önceden n...
Fındıkkale firmasından Ünye Otogarı’ndan Giresun’a sabah 7:00 için bilet almıştım. Ancak otobüs 8’i geçtikten sonra geldi ve bu ciddi gecikme yüzünden tüm işlerim aksadı. Üstelik firma çalışanlarıyla görüştüğümde ilgisiz davrandılar ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Bu durumun ilk kez yaşanmadığını,...
Fındıkkale firmasıyla yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Günler öncesinden Ankara’dan Samsun’a bugün için bilet aldım. Öğrenciyim ve biletimi alırken zorlanarak para denkleştirdim. Bugün saat 10:58’de, kalkış için AŞTİ’ye gittiğimde peronu sormak için görevliye başvurdum, ancak otobüsün ...
10 Ocak 2026 Cumartesi günü Metro Turizm’in Kırıkkale – Samsun seferi için ymbqmz7 PNR kodlu bileti 11.30 kalkışlı olarak aldım. Ancak aynı gün içinde önce sefer saati 12.30’a, ardından da 13.00’e ertelendi. Saat 10.30’da 11.30’dan 12.30’a alındığına dair mesaj geldi, ben de 11.30’da evden çıkmak üz...
08.08.2025 tarihinde saat 19:30’da Terme Otogarı’ndan Alibeyköy Otogarı’na hareket etmesi gereken Fındıkkale Turizm otobüsüm, hiçbir bilgilendirme yapılmadan tam 2 saat gecikmeyle, saat 21:30’da geldi. Yanımda çocuklarım da vardı ve bu süreçte peronda beklerken büyük mağduriyet yaşadık. Firmayı arad...
Yorumlar