Toplam çözüm sayısı
..

Findeks Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 23.065

Findeks

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

43 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 346görüntüleme
  • 1 hafta önce

Habersiz Findeks Premium Üyelik Yapılması

Ziraat Bankası Bilecik Bozüyük şubesinden kredi çekerken haberim dışı bir şekilde sigorta kesintisi şeklinde dile getirilerek haberim olmadan Findeks Premium üyelik yapılmıştır. Kendileri bu olayı reddediyor lakin defalarca kredi çeken birisiyim böyle bir zorunluluğumuzun olmadığını biliyorum. Premi...

profile
Ümit'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Geri dönüş için teşekkürler”

Ümit Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 440görüntüleme
  • 3 hafta önce

Findeks Kredi Notu Yanıltması

Ödemelerimi düzenli yapmama rağmen Findeks kredi notumu düşürdüğü yetmiyormuş gibi iki ay üst üste aynı kredi puanını verdi. Yanıltma yaptığınız. Düzenli ödeme yapsanız bile aynı notunuzu düşürüyorlar ve Premium üyelik satmaya çalışıyorlar Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne şikayet de bulunacağım.

profile
  • 601görüntüleme
  • 14 Ağustos 05:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Findeks Paket Almayana Skor Yükseltmiyor

Ben yaklaşık 2 senedir ödemelerimi düzgün yapıyorum eski telekomünikasyon hacizleri kapattım. Borçlarımı hepsini kapattım akabinde kredi kredi kartları alıp ödemeleri düzgün yaptım son 4 aydır kredi skoru 840 860 830 çakılı kaldı 800 lerde borçlarımı kapatmışım 2 senedir ödemelerim düzgün kredi kart...

  • profile
1 Destekçi
profile
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 13 Ağustos 10:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hemen aramanız ve ilgilenmeniz çok iyiydi gelecek sene üyeliğimi devam ettireceğim teşekkürler.”

Furkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ferit'in Teşekkür Mesajı
  • 11 Ağustos 00:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Geri dönüş iyi teşekkürler”

Ferit Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 192görüntüleme
  • 22 Temmuz 15:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Findeks Amaç Premium Üyelik Satmak mı?

6 yıldır kredi kartlarımı düzenli ödüyorum hesaplarımda her zaman belli miktarlarda para olur ama Findeks 1700' lerde olan puanımı 1200' lere çekerek neyi amaçlıyorsun 2 ay sonra tekrar çıkıyor tekrar iniyor. Bunu artık kafanıza göre Premium üyelik satmak için olduğunu düşünüyorum.

profile
  • 1879görüntüleme
  • 04 Haziran 09:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Findeks Durduk Yere Puan Düşmesi.

Findeks Premium kullanıcısı olmama rağmen puanım 1270 ten 1219 düştü yeni açılan ürün yok yeni açılan limit yok borç fazlalığı yok limit üst sınır kullanımı yok peki benim puan neden düşer bu resmen saçmalık sizden paralı üye olmanın da anlamı yok Çünkü skor sayısı 3 ayda artma yapıyormuş. Kafanıza ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1533görüntüleme
  • 03 Haziran 15:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Findeks Puanlama Sistemi Değişmiş

Findeks uygulamasından Premium paket aldım 3 defa not danışmanım hizmeti hakkım vardı ilk hakkımı kullandığımda Şubat ayında KKB puanım 1400 DÜ konuştuk nasıl yükselteceğimizi anlattı. Dinledik uyguladık Mayıs ayında puanında puanımız 1600 e çıktı. Tam Haziran ayında 1700 olacak diye beklerken kredi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 114görüntüleme
  • 19 Mayıs 13:39

Findeks 1 Adet Gecikme

Findeks'te gözüken 1 adet gecikmiş ürünümün olduğu gözükmekte. 3 aya yakındır bu şekil gözükmekte. Anlamadığım benim borcu madem benden iyi biliyorsunuz da neden bunu ben bilmiyorum ve göremiyorum? Bu sebeplerle karşılaşmayalım diye Premium üyelik aldık sizden ricam en kısa zamanda 1 adet geciken ür...

profile
  • 581görüntüleme
  • 04 Mayıs 13:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Findeks Sistem Çarpıklığı

Findeks Premium paketim var danışman hizmeti alıyorum fakat Findeks'in amacı puanımı düşürmekmiş bugüne kadar kullandığıma da verdiğim paraya da yazık...

profile
Bedirhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 08 Nisan 10:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Thanks”

Bedirhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1213görüntüleme
  • 05 Nisan 07:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Findeks Kredi Notu Yükselmiyor

Findeks e Premium üyeyim kredi kartımı zamanında ödüyorum fakat kredi notum 2 ayda bir 30-50 puan artıyor. Not danışmanı ile yaptığım görüşmelerde ayl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 499görüntüleme
  • 06 Ocak 13:38

Findeks Takipçi Sorunu Güncellemesi

Daha önce Premium pakette aldığım hizmetin aynısını tekrar aldım fakat takipçi hizmeti kısmında güncelle diyorum sürekli hata veriyor. Bu sorun ne zaman çözülecek, eğer sorun çözülmeyecekse almış olduğum paketin iptalini ve ücret iademi talep ediyorum

Findeks Takipçi Sorunu Güncellemesi
profile
  • 1318görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 22:58

Findeks Üye Olmadan Aldığım Mesajlar

Findeks'ten bana üye olmadığım halde sürekli mesaj ve mail geliyor. Premium paketinizi dahilinde oluşturulan notlu risk raporunu detayı tarzında mesajlar alıyorum. 1. Ben bir yere başvurarak imza atarak Findeks'e üye olmadım ki bir de Premium üye olayım, 2. Talebiniz doğrultusunda oluşturulan tarzı...

profile
Ahmetay'ın Teşekkür Mesajı
  • 11 Aralık 2020 23:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözüldü”

Ahmetay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1289görüntüleme
  • 20 Kasım 2020 00:25

Findeks Premium Paket Yanıltıyor

Kredi kartımı kredimi ek hesabımı düzenli ödememe rağmen puanım bir türlü yükselmiyordu. Ben de tuttum Premium paketini aldım, bunların 265 TL verip yıllık olanı. Aldığıma bin pişman oldum borçlarımı yine düzenli ödedim bu ay ama 200 puan birden düştü puanım. Belli ki bunlara parayı kaptırınca potan...

profile
  • 586görüntüleme
  • 17 Eylül 2020 11:49

Findeks İzinsiz Üyelik Ve Para Kesintisi

Ziraat Bankası 1343 numaralı şubeden şahsım adına Findeks üyeliği yapılmış. Akabinde Premium paketi üye yapıp 260 TL civarında hesabımdan almışlar. Tekrar ediyorum izinsiz olarak yapılıyor. Herhangi bir müracaatım yok. Dilekçem bir talebim yok. Findeks'in ne olduğunu da bilmem. Bir devlet bankası bu...

profile
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
  • 17 Ağustos 2020 00:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ziraat bankasından dönüş yapıldı ve mağduriyetim giderildi teşekkür ederim”

Yusuf Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 336görüntüleme
  • 16 Ağustos 2020 23:33

Findeks Çalışmayan Takipçi Hizmetine Ücret

Özellikle takipçi özelliği için Findeks e üye oldum. Ancak üye olduğumdan beri söz konusu özellik çalışmamaktadır. Üye olduğumdan beri çalışmayan bu özellik için Premium aldım. İnanın bu özelliğin çalışmadığını bilsem hiç almazdım. Yani şu an bana ayıplı ürün satılmıştır. Kendilerine 8.8.2020 de e-p...

profile
  • 3598görüntüleme
  • 29 Temmuz 2020 23:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Zorunlu Olduğu Söylenerek Yapılan Findeks Premium Üyeliği

28.07.2020 tarihinde Vakıf katılım bankasından kullanmış olduğum konut kredisi için itiraz etmeme rağmen Findeks Premium üyeliği yapıldı. Bu sunulan h...

Hakan'ın Teşekkür Mesajı
  • 29 Temmuz 2020 23:03

“Müşteri hizmetleri tarafından aradılar. Üyeliğin iptalini ve tutarın hesabıma aktarılacağını söylediler. İlgilerinden dolayı Findeks e teşekkür ederim.”

profile
  • 364görüntüleme
  • 04 Temmuz 2020 00:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorunlu Findeks Premium Üyeliği

26 Haziran tarihinde Vakıf katılım bankası'ndan çektiğim taşıt kredisi için zorunlu olarak Findeks Premium üyelik satışı yapıldı, kullanmayacağım bir ...

Bilal'ın Teşekkür Mesajı
  • 04 Temmuz 2020 00:43

“Findeks yetkilileri arayıp sorunumu çözdüler ve üyelik ücretini geri iade ettiler. İlgilerinden dolayı trşekkür ederim.”

profile
  • 1859görüntüleme
  • 02 Temmuz 2020 18:38

Findeks Zorunlu Premium Üyelik

Vakıf katılım bankası'ndan çektiğim konut kredi için zorunlu olarak Findeks Premium üyelik satışı yapıldı, kullanmayacağım bir hizmet için para ödemek çok saçma, Findeks iletişimden cayma hakimi kullanmak istediğime dair mesaj gönderdim ama geri dönüş olmadı, 14 günlük cayma hakimi kullanmak ve ücre...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Findeks, 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100