to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sormam gereken tüm sorular ben sormadan cevaplandı. İlgi, alaka ve açıklama çok iyiydi. Teşekkür ederim."
Hiçbir bankaya kredi borcum olmamasına, bugüne kadar hiç kredi çekmememe ve kredi kartı borçlarımı her zaman düzenli ve tam olarak ödememe rağmen Find...
Findeks puanım geçen ay 1033 iken hiçbir gecikmem olmamasına rağmen Şubat ayının sonunda, 27’si civarında 1012’ye düştü ve o günden bu yana düzenli ve zamanından önce ödeme yapmama rağmen puanımda hiçbir artış olmadı. Ödemelerimi son ödeme tarihinden önce yapıyor, hatta bir ay sonrasının taksitini b...
23 Şubat gecesi VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Findeks kredi notumu öğrenmek için 69 TL ödeyerek paket satın aldım. Ödeme hesabımdan çekildi ve işlem dekontu da görünmesine rağmen kredi notumu görüntülemek istediğimde “Son 1 yıl içinde aktif hesabınız olmadığından kredi notunuz hesaplanamamışt...
"Teşekkürler"
Finseks mobil uygulaması üzerinden 13.02.2026 tarihinde kredi notumu öğrenmek için ücretli paket satın aldım. Ödeme almalarına rağmen üzerinden yaklaş...
"Sorun çözüldü şimdilik"
Findeks’ten 12 aylık bireysel paket satın aldım. İlk ay kredi notum normal şekilde hesaplanırken, yaklaşık son 5 aydır puanım 1386’da sabit kaldı ve hiçbir şekilde güncellenmiyor. Ürünlerim yeni tarihli olsa da hepsi düzenli şekilde ödeniyor, herhangi bir gecikmem yok ve limitlerimi de oldukça kısıt...
Banka borçlarımı tamamen kapatmama ve üzerinden bir yıldan fazla süre geçmesine rağmen Findeks risk raporum hâlâ güncellenmediği için kredi notum hesaplanmamaktadır. Bu süreçte defalarca kez paket satın almama rağmen hiçbir şekilde hizmet alamadım. Rapor almak istediğimde sistemde “Borcun finans kur...
Findeks uygulamasını yaklaşık 1 haftadır kullanmaya çalışıyorum ancak ana ekranda tüm bankacılık bilgilerim görünmesi gerekirken "Hareket bulunamadı" uyarısı alıyorum. Kredi, kredi kartı ve ek hesap bilgilerim ile puan bilgilerim uygulamada hiç görünmemektedir. Bu sorunun düzelmesi için 2-3 gün önc...
2023 Mayıs ayından bu yana Findeks kredi notumda hiçbir anlamlı artış olmuyor. Notum 960 ile 1011 puan arasında gidip geliyor ve 1011 puanın üzerine bir türlü çıkmıyor. Oysa Akbank kredi kartımı aktif şekilde kullanıyor, tüm ev alışverişimi ve harcamalarımı kart üzerinden yapıyor ve yaklaşık aylık 3...
Yaklaşık 6 aydır tüm kredi kartı dönem borçlarımı kesim tarihi itibarıyla düzenli olarak ve gecikme olmadan ödüyor, ayrıca yeni bir kredi ya da kart başvurusunda da bulunmuyorum. Buna rağmen Findeks kredi notum son 2 aydır 1424 puanda sabit kaldı. Bunun nedenini merak ederken, 16.12.2025 tarihinde y...
17.11.2025 tarihinde Türkiye İş Bankası üzerinden Findeks risk raporu satın aldım ve kredi notum 1160 olarak görünüyordu. 22.11.2025 tarihinde ise Findeks’in kendi uygulamasını indirerek kredi notuma baktığımda, notumun 1112’ye düştüğünü gördüm. Gecikmede hiçbir borcum bulunmamasına ve bu süreçte ye...
Yaklaşık 6 aydır bankadan aldığım teminatlı kartlarımı düzenli olarak ödüyorum ve Findeks kredi notum bu süreçte 981’e kadar yükselmişti. Ancak bugün hiçbir gecikmem, ödenmemiş borcum veya olumsuz bir durum olmamasına rağmen notum aniden 860’a düştü. Bu ani ve ciddi puan düşüşünün nedenini öğrenmek...
1 yıldır Findeks üzerinden kredi notumun haksız yere düşük olduğunu görüyorum. Tüm ödemelerimi düzenli olarak ve zamanında yapmama rağmen, kredi notumda herhangi bir iyileşme olmadı ve notumun neden düştüğüne dair hiçbir açıklama alamadım. Kredi notu sorgulamasını Fibabanka üzerinden, 63 TL ücret öd...
Findeks, kredi skorumu güncellemediği için mağdur ediliyorum. Garanti Bankası ve Denizbank’taki kredilerimi zamanında ödememe rağmen, raporumda ödeme performansımın yanında hâlâ çekiç işareti bulunuyor. Bu durum beni haksız yere güvensiz müşteri statüsünde gösteriyor ve mağduriyet yaşamama sebep olu...
1-2 aydır Findeks Kredi Notu Takip Paketi kullanıyorum. Tüm ödemelerimi zamanında ve eksiksiz olarak yapmama rağmen kredi notumun yükselmesi gerekirken tam tersi şekilde düşüş yaşıyorum. Bu durumun nedenini anlamak ve düzeltilmesini sağlamak istiyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hiz...
"Merhaba Findeks yetkilisi ile yaptığım görüşme olumlu oldu. İlgi ve alaka için teşekkürler"
Yaklaşık 6 aydır Findeks kredi notumda, kredi kartı ödemelerimi zamanından önce yapmama ve hiçbir şekilde gecikme, borç ya da takip olmamasına rağmen sürekli bir düşüş yaşanmaktadır. Bu durumun nedenini öğrenmek için Mayıs ayında Findeks müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtim. Görü...
27.10.2025 tarihinde Findeks üzerinden “Notlu Risk Raporu (Diğer Kişi) ” paketi satın aldım. Satın alma sırasında birim fiyat olarak 60₺ belirtilmesine rağmen, hesabımdan 22.500₺ gibi çok yüksek bir tutar çekildi. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadım, ancak satın alma ekranınd...
"Detaylı açıklamanız için teşekkür ederim."
Findeks üzerinden yaklaşık 1 ay önce 12 aylık kredi puanı sorgulama paketi satın aldım ve ödememi düzenli olarak yaptım. 5 Ekim ile 15 Ekim 2025 tarihleri arasında kredi puanımda hiçbir finansal hareket, kredi veya kredi kartı borcu gecikmesi olmamasına rağmen 180 puanlık ani bir düşüş yaşadım. Bu s...
Findeks uygulamasından 28.09.2025 tarihinde Premium Paket satın aldım. Paket kapsamında iki kez Not Danışmanı ile görüştüm. 1281 olan Findeks puanımın Ekim sonu veya Kasım başında 30-40 puan artacağı söylendi. Ancak, 18 Ekim’de puanım hiçbir gecikme veya olumsuz durum olmamasına rağmen 1248’e düştü....
Findeks üzerinden kredi notumu düzenli olarak takip ediyorum ve hiçbir bankacılık işlemimde gecikme ya da problem yaşamadığım halde, son 3 aydır kredi notumun sürekli düştüğünü gözlemliyorum. Tüm finansal işlemlerimi zamanında ve eksiksiz olarak gerçekleştiriyorum. Bu süreçte Findeks’in çevrim içi...
Son 3 aydır Findeks üzerinden düzenli olarak kredi kartı ve diğer ödemelerimi zamanında yapmama, borç/limit oranımı %40’a kadar düşürmeme rağmen KKB puanımda sürekli bir düşüş yaşanıyor. Bu süreçte herhangi bir gecikmem veya olumsuz finansal hareketim olmamasına rağmen, puanımın gerekçesiz şekilde d...
Findeks 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
