to read complaints and reviews, or file yours.Findeks uygulamasını yaklaşık 1 haftadır kullanmaya çalışıyorum ancak ana ekranda tüm bankacılık bilgilerim görünmesi ge...rekirken "Hareket bulunamadı" uyarısı alıyorum. Kredi, kredi kartı ve ek hesap bilgilerim ile puan bilgilerim uygulamada hiç görünmemektedir. Bu sorunun düzelmesi için 2-3 gün önc
2023 Mayıs ayından bu yana Findeks kredi notumda hiçbir anlamlı artış olmuyor. Notum 960 ile 1011 puan arasında gidip ge...liyor ve 1011 puanın üzerine bir türlü çıkmıyor. Oysa Akbank kredi kartımı aktif şekilde kullanıyor, tüm ev alışverişimi ve harcamalarımı kart üzerinden yapıyor ve yaklaşık aylık 3
Yaklaşık 6 aydır tüm kredi kartı dönem borçlarımı kesim tarihi itibarıyla düzenli olarak ve gecikme olmadan ödüyor, ayrı...ca yeni bir kredi ya da kart başvurusunda da bulunmuyorum. Buna rağmen Findeks kredi notum son 2 aydır 1424 puanda sabit kaldı. Bunun nedenini merak ederken, 16.12.2025 tarihinde y
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 6 aydır bankadan aldığım teminatlı kartlarımı düzenli olarak ödüyorum ve Findeks kredi notum bu süreçte 981’e k...adar yükselmişti. Ancak bugün hiçbir gecikmem, ödenmemiş borcum veya olumsuz bir durum olmamasına rağmen notum aniden 860’a düştü. Bu ani ve ciddi puan düşüşünün nedenini öğrenmek
1 yıldır Findeks üzerinden kredi notumun haksız yere düşük olduğunu görüyorum. Tüm ödemelerimi düzenli olarak ve zamanın...da yapmama rağmen, kredi notumda herhangi bir iyileşme olmadı ve notumun neden düştüğüne dair hiçbir açıklama alamadım. Kredi notu sorgulamasını Fibabanka üzerinden, 63 TL ücret öd
Findeks, kredi skorumu güncellemediği için mağdur ediliyorum. Garanti Bankası ve Denizbank’taki kredilerimi zamanında öd...ememe rağmen, raporumda ödeme performansımın yanında hâlâ çekiç işareti bulunuyor. Bu durum beni haksız yere güvensiz müşteri statüsünde gösteriyor ve mağduriyet yaşamama sebep olu
1-2 aydır Findeks Kredi Notu Takip Paketi kullanıyorum. Tüm ödemelerimi zamanında ve eksiksiz olarak yapmama rağmen kred...i notumun yükselmesi gerekirken tam tersi şekilde düşüş yaşıyorum. Bu durumun nedenini anlamak ve düzeltilmesini sağlamak istiyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hiz
"Merhaba Findeks yetkilisi ile yaptığım görüşme olumlu oldu. İlgi ve alaka için teşekkürler"
Yaklaşık 6 aydır Findeks kredi notumda, kredi kartı ödemelerimi zamanından önce yapmama ve hiçbir şekilde gecikme, borç ...ya da takip olmamasına rağmen sürekli bir düşüş yaşanmaktadır. Bu durumun nedenini öğrenmek için Mayıs ayında Findeks müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtim. Görü
27.10.2025 tarihinde Findeks üzerinden “Notlu Risk Raporu (Diğer Kişi) ” paketi satın aldım. Satın alma sırasında birim ...fiyat olarak 60₺ belirtilmesine rağmen, hesabımdan 22.500₺ gibi çok yüksek bir tutar çekildi. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadım, ancak satın alma ekranınd
"Detaylı açıklamanız için teşekkür ederim."
Yaklaşık 3 aydır Findeks kredi notumda hiçbir değişiklik olmuyor. Borçlarım...ı düzenli olarak asgari tutarın üzerinde ödüyor, borçluluk oranımı düşürüyo
Findeks üzerinden yaklaşık 1 ay önce 12 aylık kredi puanı sorgulama paketi satın aldım ve ödememi düzenli olarak yaptım.... 5 Ekim ile 15 Ekim 2025 tarihleri arasında kredi puanımda hiçbir finansal hareket, kredi veya kredi kartı borcu gecikmesi olmamasına rağmen 180 puanlık ani bir düşüş yaşadım. Bu s
Findeks uygulamasından 28.09.2025 tarihinde Premium Paket satın aldım. Paket kapsamında iki kez Not Danışmanı ile görüşt...üm. 1281 olan Findeks puanımın Ekim sonu veya Kasım başında 30-40 puan artacağı söylendi. Ancak, 18 Ekim’de puanım hiçbir gecikme veya olumsuz durum olmamasına rağmen 1248’e düştü.
Findeks üzerinden kredi notumu düzenli olarak takip ediyorum ve hiçbir bankacılık işlemimde gecikme ya da problem yaşama...dığım halde, son 3 aydır kredi notumun sürekli düştüğünü gözlemliyorum. Tüm finansal işlemlerimi zamanında ve eksiksiz olarak gerçekleştiriyorum. Bu süreçte Findeks’in çevrim içi
Son 3 aydır Findeks üzerinden düzenli olarak kredi kartı ve diğer ödemelerimi zamanında yapmama, borç/limit oranımı %40’...a kadar düşürmeme rağmen KKB puanımda sürekli bir düşüş yaşanıyor. Bu süreçte herhangi bir gecikmem veya olumsuz finansal hareketim olmamasına rağmen, puanımın gerekçesiz şekilde d
Yaklaşık 1 yıldır Findeks mobil uygulamasında kredi notum hesaplanamıyor ve sürekli 'Kredi notunuz hesaplanamamıştır' uy...arısı alıyorum. Daha önce bir kez paket satın aldım ancak şimdi kredi notumu görebilmek için mutlaka danışanlı paket almam gerektiği belirtiliyor. Sorun sürekli devam ediyor ve hiç
"Müşteri İletişim Merkezi'nden Z** Hanım ile görüştük. Kısa zamanda dönüş sağlayıp kafamdaki soru işaretlerinin giderilmesine yardımcı oldu. Bana detaylı bilgi verdiği için kendisine çok teşekkür ederim."
15 Nisan 2025 tarihinde Findeks web sitesi üzerinden yaptığım sorgulamada k...redi notum 1540 seviyesindeydi ve iyi durumda görünüyordu. Dün ise mobil ba
"Findeks ekibine teşekkür ederim sorunum çözüme kavuşturulmuştur"
2023 yılından beri Findeks internet sitesi üzerinden kredi notum güncellenm...iyor. Hesabımda 647 gündür güncellenmemiş olarak görünüyor ve bu durum nede
"Yardımcı oldunuz için teşekkür ederim Findeks ekibi"
Haziran 2025’ten bu yana Findeks üzerinden kredi puanımda hiçbir artış olmu...yor. Tüm ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen, puanım 1236 seviyesinde
Yaklaşık üç aydır Findeks kredi puanım 1391’de sabit kaldı ve hiçbir şekilde güncellenmiyor. 2025 haziran başından bu ya...na bu sorun sürekli devam ediyor. Yıllık paket satın almama rağmen hizmetten faydalanamıyorum ve paramın boşa gittiğini düşünüyorum. Hizmetin düzeltilmesini, kredi puanımın düzenli
Haziran 2025’ten bu yana Findeks kredi notumda beklediğim güncellemeler gerçekleşmiyor. Son 4 aydır kredi notumda çok dü...şük artışlar oluyor ve bu nedenle hiçbir banka ya da finans kuruluşu kredi başvurularımı kabul etmiyor. Özellikle ihtiyaç kredisi başvurularımın tamamı reddedildi ve bu durum maddi
13/08/2025 tarihli KE1202500037676 numaralı faturamız ile 100 adet karekod paketi satın aldık ve bu işlemden sonra da de...falarca Findeks’e sorunsuz şekilde giriş yaptık. Ancak bugün saat 14.00’ten itibaren ticari hesabımıza hem bilgisayar hem de telefondan giriş yapamıyoruz. Sürekli kullandığımız şif
Yaklaşık 6 aydır Findeks kredi notumda anlam veremediğim şekilde dalgalanmalar yaşıyorum. Son olarak, iki gün arayla not...umda ciddi değişiklikler oldu. Bu dönemde herhangi bir olağan dışı finansal hareketim olmadı. Konuyla ilgili Findeks müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak sadece danışmana yönle
Yaklaşık 10 aydır Findeks üzerinden kredi notumu sorgulamaya çalıştığımda “kredi notunuz hesaplanamıyor” uyarısı alıyoru...m. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana “1 yıl içerisinde oluşacak” şeklinde genel bir bilgi verildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen kredi notum hâlâ h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
