to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’nda bulunan 40.000 TL limitli kredi kartımı yaklaşık 2 ay önce kapattım. Ancak tüm borcunu ödeyip kartı kapatmama rağmen Findeks raporumda kartım hâlâ açık olarak görünmektedir. Bu durum kredi notumu ve finansal itibarımı olumsuz etkileyebileceği için mağduriyet yaşıyorum. Banka müş...
Findeks notumu düzenli olarak takip eden ve tüm ödemelerini zamanında yapan bir kullanıcıyım. Garanti Bankası, Yapı Kredi ve Denizbank’ta bulunan kredi ve kredi kartı ürünlerimin hiçbirinde gecikmiş borcum, aksayan ödemem veya takibe düşmüş bir durumum bulunmamaktadır. Tüm ödemelerimi sorunsuz şeki...
Findeks üzerinden aldığım kredi notu ve risk raporlarımda, ödediğim bir icra borcum hâlâ “kanuni takipte” olarak görünmektedir. Garanti BBVA kredi kartı borcuma ilişkin icra dosyasını 28.01.2026 tarihinde g*** ö*** Hukuk Bürosu aracılığıyla ödedim ve üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen Findeks ...
Findeks raporumda Garanti BBVA kaynaklı 80 TL’lik bir gecikme ödemesi yüzünden kredi notumun yanlış ve haksız şekilde düşürülmesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabımdan ödemelerime düzenli şekilde devam etmeme rağmen, bankadan veya sistemden kaynaklı olduğunu düşündüğüm 80 TL’lik tutar son...
Findeks raporumu detaylı incelediğimde yaklaşık 1 yıldır “kanuni takip” ibaresi görünüyor. Şu an Findeks ekranımda herhangi bir borç bulunmamasına rağmen bu ifade hala silinmediği için mağduriyet yaşıyorum. Daha önce Garanti Bankası’nda yasal takibe düşen borcumu yaklaşık 1 yıl önce tamamen kapattı...
"Talebimden 1 gün sonra müşteri hizmetleri aradı, sorunun banka tarafından olduğu tespit edildi süreç bu şekilde devam ediyor. Tüm sorularımın cevaplarını eksiksiz şekilde yanıtladılar. Teşekkür ederim🙏🏻"
Şubat 2025’ten beri Findeks raporlarımda Garanti Bankası’na ait kapattığım kredi ve kredi kartı borçlarım hâlâ “kapalı kredi ve kredi kartı borcu” olarak görünmeye devam ediyor. Oysa her iki ürüne ait tüm borçlarımı Şubat ayında tamamen ödedim ve Garanti tarafından ürünler kapatıldı. Buna rağmen Fin...
Yaklaşık bir yıldır kredi kartı kullanımım ve ödemelerim düzenli olmasına rağmen Findeks notumda herhangi bir artış olmuyor; aksine dönem dönem düşüşler de görüyorum. Daha önce bazı bankalarla problemler yaşamış olsam da, yaklaşık bir yıldır tüm ödemelerimi gününde ve eksiksiz yapmama rağmen bu duru...
Yaklaşık iki yıl önce tüm bireysel finansal borçlarımı eksiksiz şekilde kapatmama rağmen, Yapı Kredi, VakıfBank, Halkbank, TEB, Ziraat Bankası, Garanti Bankası ve Denizbank üzerinden herhangi bir kredi, kredi kartı ya da konut kredisi kullanamıyorum. Tüm başvurularım olumsuz sonuçlanıyor ve inceleme...
Findeks üzerinden uzun süredir aldığım kredi notu ve risk raporlarımda hatalı bilgi yer almaktadır. 2024 yılı Haziran ayında Garanti Bankası’na olan borcumu yapılandırarak eksiksiz şekilde ödedim ve üzerinden yaklaşık bir sene geçti. Banka ile yaptığım görüşmede de hesabın kapanış tarihi teyit edilm...
Uzun süredir Findeks puanımda, tüm ödemelerimi düzenli yapmama rağmen mantıksız ve sürekli bir düşüş yaşıyorum. Garanti BBVA kredi kartım üzerinden her ay yaklaşık 16‑17 bin TL tutarında düzenli ödeme yapıyorum; ayrıca puanım artsın diye özellikle kredi çektim ve bu kredinin taksitlerini de bir gün ...
Findeks sisteminde uzun süredir kredi notumla ilgili anlam veremediğim ve çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Hesaplarımda para olmasına ve ödemelerimi zamanında yapmama rağmen, çok küçük bir miktar para çektiğimde bile kredi puanım sebepsiz yere düşüyor. Üstelik Premium müşteri olmama rağmen neredeyse...
"Teşekkür ederim"
Denizbank ve Garanti BBVA nezdinde bulunan ve kanuni takibe intikal etmiş olan tüm icra borçlarımı Denizbank için 15.09.2025, Garanti BBVA için ise 21...
Mayıs 2025 tarihinde Gelecek Varlık Yönetimi’ne devredilmiş Garanti Bankası ve Yapı Kredi Bankası icra dosyalarımı, ayrıca Ortak Varlık Yönetimi’ne devredilen Akbank icra dosyamı tamamen ödedim. Ödemeler sonrası UYAP’ta ilgili dosyalar kapandı ve tarafıma bu borçlara ilişkin “borcu yoktur” evrakları...
"Müşteri danışmanı Leyla hanım ve Findeks ailesine teşekkürler"
Findeks notum, hiçbir gecikme ya da ödeme aksaklığım olmamasına rağmen, kısa süre içinde 1790 seviyesinden 1556 puana düştü. Ziraat Bankası ve Garanti...
"Verilen bilgiler için teşekkür ederim."
Garanti Bankası’ndaki kredi kartımın limitini düşürmeme rağmen bu güncelleme günlerdir Findeks sistemine yansımıyor. Kredi kartı limitimi özellikle ba...
"Arayan müşteri temsilcisinin ilgisi için ayrıca teşekkür ederim."
Findeks üzerinden aldığım risk raporunda yaklaşık 10 aydır güncelleme yapılmıyor. Garanti Bankası’na olan borcumu 10 ay önce tamamen kapatmama rağmen ...
Findeks risk raporumla ilgili uzun süredir anlam veremediğim bir durum yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır tüm taksitlerimi ve ödemelerimi düzenli şekilde, hiçbir gecikme olmadan yapıyorum. Benimle benzer durumda olan, hatta ödemelerini benden daha sonra düzene sokan kişilerin puanları hızla yükselirken, b...
"Sorularım açıklığa kavuşmuş ve gereken bilgilendirilme yapılmıştır."
Yaklaşık bir yıldır tüm kredi ve kredi kartı ödemelerimi düzenli yapmama rağmen Findeks kredi notum 1100 seviyesinde ve hâlen “orta riskli” olarak gör...
Findeks kayıtlarımda, borçlarımı tamamen ödemiş olmama rağmen kanuni takip dosyalarım hâlâ açık görünmektedir. 15.09.2025 tarihinden bu yana devam eden bu durum, kredi notumu ve finansal itibarımı olumsuz etkilemekte ve yeni kredi başvurusu yapmamın önünde ciddi bir engel oluşturmaktadır. Toplam ya...
"Teşekkürler"
13 Ocak 2026 tarihinde Findeks üzerinden tek seferlik kredi notu sorgulaması yaptım. Sorgulama sonucunda kredi notum 1138 olarak görünmesine rağmen si...
2025 yılında Garanti Bankası’ndaki ihtiyaç kredisi borcumu tamamen kapatmama rağmen Findeks üzerinde kredi notum hâlâ 0 görünüyor ve kaydım kanuni tak...
Findeks 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
