to read complaints and reviews, or file yours.Findeks Puan Hesaplama Sorunu Ve Bekleme Süresi
Findeks puan hesaplanamıyor. Son 12 ay içerisinde zarara atılmış veya varlık yönetimi tarafına devrolmuş borç nedeniyle puan hesaplama yapılmıyor. Ancak, hiçbir borcum olmadığını raporunuzda, referans numarası 10146887EE8 olan referans raporu içerisinde bireysel ve ticari borçlar 0 adet şeklindedir. 5834 sayılı sicil affı bizim içindir. Müşteri temsilcileri ile görüştüm, Findeks ve varlık şirketleri arasında yapılan anlaşma nedeniyle 12 ay beklemek zorundaymışım. Ben de diyorum ki kimlere sordunuz da böyle bir karar aldınız.
Benim tüm yapacak olduğum sosyal yaşantımın önüne engel oluyorsunuz. Bunun bir an önce düzeltilmesini bekliyorum.
Bilgilerinize arz ederim. Saygılarımla, Sedat Y*****
Acil çözüm bekliyorum
Sayın SEDAT Y Sicil affı kararı ile ilgili kamuoyunda da sicil affı olarak bilinen ve 5834 sayılı Kanuna 09.11.2022 tarihli Resmi Gazetede yayımlanan 7420 sayılı Kanunla eklenen geçici madde 4; kredi tarihçesinin silinmesini değil, belirli koşulların sağlanması kaydıyla kredi tarihçesindeki bazı olumsuzlukların kredi veren kuruluşlar tarafından dikkate alınmamasını düzenlemektedir. Yürürlüğe giren 5834 sayılı Karşılıksız Çek ve Protestolu Senetler ile ilgili Kredi ve Kredi kartları Borçlarına ilişkin Kayıtların Dikkate Alınmaması Hakkında Kanun’a ilave edilen hüküm ile ilgili olarak detaylı bilgi, Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezinin internet sayfasındaki “Duyurular” bölümünde 9 Kasım 2022 tarihinde kamuoyu ile paylaşılmıştır. Findeks kredi notu kredi verirken değerlendirme kriterlerinden biri olup son kararı bankalar vermektedir. Findeks ürün ve hizmetlerimizle ilgili mail adresimizden veya Müşteri İletişim Merkezi'mizden her zaman bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Veri sorumlusu sıfatıyla KKB Kredi Kayıt Bürosu Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca tarafımıza yapmış olduğunuz şikayet ve/veya başvurular aracılığı ile kendi rızanız kapsamında ve/veya olması halinde vekiliniz aracılığı ile sözlü, yazılı veya elektronik ortamda elde edilen/aktardığınız kişisel verileriniz ve/veya olması halinde vekilinize ilişkin kişisel veriler; talep ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi ve takibi, Şirketimiz ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin tesisi ve bu kişilerle olan ilişki ve operasyonların yürütülmesi ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amaçları ile ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen meşru menfaat, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü kişisel veri işleme şartları ile işlenebilecektir. Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirketimiz tarafından yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kurumlara aktarılabilecektir. Bu kapsamda kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. Maddesi uyarınca sahip olduğunuz hakları hatırlatır, işbu haklarınız ve haklarınız kapsamındaki taleplerinize ilişkin ayrıntılı bilgiye adresimizden ulaşabileceğinizi bildiririz. Saygılarımızla, Findeks Müşteri İletişim Merkezi
Sonuç olarak beni tatmin etmedi cevabınız. Bana yardımcı olacakmısınız onu söyleyin.
Gelişme var mı