Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Findeks 1091 Kredi Notu Düzeltilmesi

3 Ekim 2023 00:011.589
Güzide'nin Teşekkür Mesajı
Talebimi açıklayıcı bir şekilde oldukça hızlıca çözümledi temsilci kisi çok teşekkürler

Kredi notum 1091 orta riskli. Hiçbir icrada borcum yok olanların hepsini kapatıp borcu yoktur yazısı aldım. Aynı zamanda kredi kartlarımı düzenli bir şekilde ödüyorum gecikme dahi yapmadım. Kredi notumun düzeltilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgilenilmesini rica ediyorum

3 Ekim 2023 09:06 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sayın GÜZİDE GİZEM Ç , İletmiş olduğunuz talebiniz Müşteri İletişim Merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak en kısa sürede yanıtlamaya çalışacağız. Talep ve önerileriniz kurumumuzun hizmet kalitesini arttırmak için önem taşımaktadır. Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Findeks ürün ve hizmetlerimizle ilgili her zaman bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Veri sorumlusu sıfatıyla KKB Kredi Kayıt Bürosu Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca tarafımıza yapmış olduğunuz şikayet ve/veya başvurular aracılığı ile kendi rızanız kapsamında ve/veya olması halinde vekiliniz aracılığı ile sözlü, yazılı veya elektronik ortamda elde edilen/aktardığınız kişisel verileriniz ve/veya olması halinde vekilinize ilişkin kişisel veriler; talep ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi ve takibi, Şirketimiz ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin tesisi ve bu kişilerle olan ilişki ve operasyonların yürütülmesi ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amaçları ile ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen meşru menfaat, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü kişisel veri işleme şartları ile işlenebilecektir. Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirketimiz tarafından yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kurumlara aktarılabilecektir. Bu kapsamda kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. Maddesi uyarınca sahip olduğunuz hakları hatırlatır, işbu haklarınız ve haklarınız kapsamındaki taleplerinize ilişkin ayrıntılı bilgiye ulaşabileceğinizi bildiririz. Saygılarımızla, Findeks Müşteri İletişim Merkezi

3 Ekim 2023 12:01

Müşterimizin ilgili talebi üzerine kendisi ile 3.10.2023 tarihinde görüşülmüş ve kendisine yardımcı olabilmek için gereken bilgi şahsen paylaşılmıştır. Findeks ürün ve hizmetlerimizle ilgili mail adresimizden veya Müşteri İletişim Merkezimizden her zaman bizlere ulaşabilirsiniz. Veri sorumlusu sıfatıyla KKB Kredi Kayıt Bürosu Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca tarafımıza yapmış olduğunuz şikayet ve/veya başvurular aracılığı ile kendi rızanız kapsamında ve/veya olması halinde vekiliniz aracılığı ile sözlü, yazılı veya elektronik ortamda elde edilen/aktardığınız kişisel verileriniz ve/veya olması halinde vekilinize ilişkin kişisel veriler; talep ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi ve takibi, Şirketimiz ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin tesisi ve bu kişilerle olan ilişki ve operasyonların yürütülmesi ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amaçları ile ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen meşru menfaat, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü kişisel veri işleme şartları ile işlenebilecektir. Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirketimiz tarafından yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kurumlara aktarılabilecektir. Bu kapsamda kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. Maddesi uyarınca sahip olduğunuz hakları hatırlatır, işbu haklarınız ve haklarınız kapsamındaki taleplerinize ilişkin ayrıntılı bilgiye ulaşabileceğinizi bildiririz. Saygılarımızla, Findeks Müşteri İletişim Merkezi

Güzide
3 Ekim 2023 12:05

Talebimi açıklayıcı bir şekilde oldukça hızlıca çözümledi temsilci kisi çok teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kredi Notum Borçlarımı Kapatmama Rağmen Yükselmiyor

22 Temmuz 2025 18:051.884

Kredi notum 1091 orta riskli. Hiçbir icrada borcum yok olanların hepsini kapatıp borcu yoktur. Yazısı aldım. Aynı zamand...

Findeks Kredi Notu Düzeltme

31 Ağustos 2023 10:091.324

Kredi notum 1071 sanırım sistemsel bir hata oldu. Lütfen düzeltin az riskli grupta yer almam gerekirken neden orta risk ...

Findeks Kredi Notu Hatası

7 Mart 2024 18:43758

Ödemelerimin hepsini yaptım, herhangi bir borcum ve gecikmem olmamasına rağmen notum hâlâ orta riskli olarak görünüyor. ...

5
Çözüldü

Kredi Notumun Hatalı Olarak Orta Riskte Görünmesi

10 Mayıs 2025 12:17874

"Teşekkürler dönüş yapıldı"

Findeks Puanım Yanlış Hesaplandı, Düzeltme Bekliyorum

6 Nisan 2025 17:059.192

Findeks puanım 1121ancak Findeks kredi notu aralıklarına göre risk değerleri şöyledir: 0-699 en riskli, 700-1099 orta ri...

Findeks Puanım Yanlış Hesaplandı, Düzeltme Bekliyorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Findeks Kanuni Takibin Kaldırılmasını İstiyorum!

Findeks KanuniTakibin Kaldırılmasını İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Devrim
Findeks Güncellemesi Yapılsın!

FindeksGüncellemesi Yapılsın!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Findeks Tüm Ödemeler Düzenliyken Puan Düşmesi

Findeks TümÖdemeler Düzenliyken Puan Düşmesi

Profil fotoğrafı
Gökhan
Findeks Haksız Yere Sicilim Bozuluyor!

Findeks HaksızYere Sicilim Bozuluyor!

Profil fotoğrafı
Erdem
Findeks Raporunda Mavi Nokta

Findeks RaporundaMavi Nokta

Profil fotoğrafı
Mehmet
Findeks Puanım Yükselmiyor!

Findeks PuanımYükselmiyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet