Financell | Turkcell Finansman Ödeme Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Turkcell Finansman Anonim Şirketi tarafından kullandığım kredi vardı. İşsiz olduğum için ödeyemedim. 11.11.2024'de 05** 6** 6* 6* numaralı telefondan saat 13.30'da arandım. Bir hukuk bürosu olduğunu söylediler ama anlamadım.

Bilgi vermeden direkt borcu ödeyeceksiniz dediler. Ben de doğal olarak ülkemizde yanıltma olayları çok olduğundan, 'Siz kimsiniz, bilgi verin. Yanıltıcı mısınız, nesiniz, nereden bileyim? ' dedim. Dosya hakkında bilgi verdiler. Benim borcumun o gün 9000 TL olduğunu söylediler. Ben de şu an 4000 TL ödeyeceğimi belirttim. Onlar da tamam diyerek Garanti Bankası'ndan vekili olan f**** e***** Beyefendi'nin hesap numarasını attılar, hatta bununla ilgili mesaj telefonumda vardır.

Bu tutarı ödedim. Geri kalanını Aralık 2024'de ödeyeceğimi belirttim. Sonra Kasım ayında tekrar arandım. Karşı tarafa benim ödediğim evrak dosyaya konulmamış ve her gün günlük faiz işleniyor dedim. Bu nasıl bir sorumsuzluk deyince karşı taraf 'Kapa şu telefonu' gibi konuşmalar yaptı. Ararken kalite standartları gereğince konuşmalar kayıt altında deniliyor. Oradan bu konuşmalar görünebilir. 06.12.2024 tarihinde 05** 5** 5* 2* numaralı telefondan saat 17.03'te tekrar arandım.

Borç için ne zaman ödeme yapabilirsiniz dedi. Ben de ödeme daha önce yapacaktım. Karşı taraftan saygısızca hareketler gördüğümü ve halen ödediğim tutarın mahkeme dosyasından düşmediğini belirttim. O hanımefendi uyarı aldığını söyleyip bu konuyla ilgili dedi. Ödeme ne zaman yaparsınız dedi. Ben de 11.12.2024 tarihinde yaparım dedim, bu bir ödeme sözüdür değil mi? Sonra telefonu kapatınca arkadaşına söyledi herhalde. 0212 5** 5* 2* saat 17.14'te arayıp 'Siz de bana yanıltıcı dediniz, ben de sizden şikayetçi olacağım' deyip saygısızca telefonu yüzüme kapadı.

Ve sonra tehdit eder gibi mesajda ev araba haczi olduğu mesajı attılar. Ödeme sözü verilmiş bir dosyaya dünkü konuşmadan sonra maaş haczi bile evrak verilmiştir. Bu bile tehdit içeriğidir. 09.12.2024 saat 11.03 WhatsApp üzerinden yine mesaj aldım ev haczi kağıdı çıkarıldığına dair. Ben de cevap olarak 11.12.2024'de ödeme sözü verdim dedim deyince konuyu değiştirip ödemezseniz işleme konulmasını söyledi.

UYAP portalına bakınca dosya evrakları gördüm ve mesaj attım UYAP konulmuş diye, benim ödediğim 4000 TL ise asla dosyaya yansıtılmıyor ve günlük faiz işleniyor. Yukarıda bahsi geçen Turkcell Finansman Anonim Şirketi vekili olan kişi ödediğim evrakları dosyaya koymayıp beni mağdur ediyor. Konu hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.