Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Financell Mobil Uygulamasında Şifre Kriteri Hatası Nedeniyle Giriş Sorunu

Yakup
10 Mart 17:27175

Yaklaşık 1,5–2 aydır Financell mobil uygulamasındaki hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde her seferinde “Girdiğiniz şifreniz belirtilen kriterlere uymuyor” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum.

Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle de görüşmedim, uygulama üzerinden de herhangi bir geri bildirim oluşturmadım. Hesabımı aktif şekilde kullanmak istiyorum ancak bu uyarı nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum.

Hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını, şifre kriterlerinin tarafıma açık ve net şekilde iletilmesini ve gerekli tüm kontrollerin yapılarak giriş sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

11 Mart 07:58 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve görüşlerinizi müşteri hizmetlerimiz, e-posta adresimiz ya da BİP uygulaması içerisinde "Keşfet- FINANCELL" adımlarını seçerek iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Financell

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi inceleyerek 11.03.2026 tarihinde konuyla ilgili tarafınıza bilgi verdik. Saygılarımızla, Financell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Şifre Sorunu Nedeniyle Ödeme Yapamıyorum, Acil Destek İstiyorum

Erdem
19 Ekim 2025 16:04453

Financell uygulamasında aylardır ödeme yapmak istiyorum ancak şifre alamıyorum. İPhone cihazımda defalarca farklı şifre ...