Bilgim Dışında Çekilen Krediyle Karşılaştım: Şok Edici Superbox Deneyimi

2024 yılı Mart ayında Turkcell'in Kocaeli/Çayırova mağazasından Superbox cihazı aldım. Cihazı alırken, "internet ücreti ve cihaz ücreti faturama yansıtılacak" şeklinde bilgi verildi. Her ay aksatmadan faturalarımı ödememe rağmen, taahhüdümün bitmesine birkaç ay kala "Emir Varlık" diye bir şirketten aranıp, Superbox ücreti olarak 5 bin ₺ borcum olduğu, ödememem durumunda haciz başlatılacağı şeklinde tehdit edilircesine uyarıldım. Daha sonra yaptığım görüşmelerde, cihazı alırken rızam ve bilgim dışında Financell kredi diye bir yerden T.C. Kimlik numaram kullanılarak, haberim olmadan ve bilgilendirilmeden kredi çekildiğini öğrendim. Cihazı satan bayinin bu bilgilendirmeyi yapmaması, Turkcell'in böyle bir kredinin çekildiğine haber vermemesi, hiçbir ödeme talep etmeden ve müşteriyi bilgilendirmeden "sözde borcu" bir varlık şirketine devretmesi, tamamen müşteriyi mağdur etmek ve haksız kazanç elde etmek amacıyla yapılmış bir çalışmadır.