Adıma İzinsiz Kredi Açılmış Ve Borç Çıkarılmış
Bugün, adım kullanılarak yaklaşık bir ay önce Financell üzerinden iznim ve bilgim dışında ihtiyaç kredisi açıldığını fark ettim. Krediyle ilgili herhangi bir başvurum ya da onayım olmamasına rağmen, tarafıma borç çıkarılmış durumda. Krediyle ilgili herhangi bir müşteri veya başvuru numaram bulunmuyor ve hangi şube ya da bayi üzerinden açıldığına dair de bir bilgim yok. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve tamamen habersizim.
Kredinin, muhtemelen Superbox ürünü için açıldığını tahmin ediyorum fakat detaylı bilgiye ulaşamadım. Şu ana kadar Financell müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, öncelikle buradan ulaşmayı deniyorum.
Adıma izinsiz olarak açılan bu kredinin acilen iptal edilmesini ve üzerime çıkarılan borcun silinmesini talep ediyorum. Konunun detaylı şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Turkcell'den Superbox faturama baktığımda orada da 694 TL lik bir kutu ücreti görünüyor sonuç olarak 2 kez borçlandırılmış ama 1 kez hizmet kullanmışım
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Financell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi inceleyerek 24.09.2025 tarihinde konuyla ilgili tarafınıza bilgi verdik. Hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Financell
İlginiz için teşekkürler
Eyvallah



