Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Adıma İzinsiz Kredi Açılmış Ve Borç Çıkarılmış

Hakan'ın Teşekkür Mesajı
Eyvallah

Bugün, adım kullanılarak yaklaşık bir ay önce Financell üzerinden iznim ve bilgim dışında ihtiyaç kredisi açıldığını fark ettim. Krediyle ilgili herhangi bir başvurum ya da onayım olmamasına rağmen, tarafıma borç çıkarılmış durumda. Krediyle ilgili herhangi bir müşteri veya başvuru numaram bulunmuyor ve hangi şube ya da bayi üzerinden açıldığına dair de bir bilgim yok. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve tamamen habersizim.

Kredinin, muhtemelen Superbox ürünü için açıldığını tahmin ediyorum fakat detaylı bilgiye ulaşamadım. Şu ana kadar Financell müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, öncelikle buradan ulaşmayı deniyorum.

Adıma izinsiz olarak açılan bu kredinin acilen iptal edilmesini ve üzerime çıkarılan borcun silinmesini talep ediyorum. Konunun detaylı şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Hakan
23 Eylül 2025 21:11

Turkcell'den Superbox faturama baktığımda orada da 694 TL lik bir kutu ücreti görünüyor sonuç olarak 2 kez borçlandırılmış ama 1 kez hizmet kullanmışım

24 Eylül 2025 09:40 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Financell

24 Eylül 2025 10:47

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi inceleyerek 24.09.2025 tarihinde konuyla ilgili tarafınıza bilgi verdik. Hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Financell

Hakan
25 Eylül 2025 10:56

İlginiz için teşekkürler

Hakan
25 Eylül 2025 10:57

Eyvallah

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Financell | Turkcell Finansman Superbox Ürünü İle Bilgilendirilmeden Kredi Kullanımı Ve Mağduriyet

17 Aralık 2024 00:054.518

06.07.2024'de Turkcell bayisine giderek aldığım Superbox ürünüm ile ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmadan adıma kredi...

Öne ÇıkanKonular