Filo Denizcilik Ofis Çalışanının Kaba Tutumu Müşteri Güvenini Sarsıyor

23.07.2026 tarihinde saat 20.00–20.30 arasında Filo Denizcilik Mersin Silifke Taşucu ofisine gittiğimde, ofis çalışanının tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Sorduğumuz her soruya tersleyerek cevap verdi ve azarlar gibi bir üslup kullandı. Müşteri olarak basit bilgi taleplerimize bile saygılı ve sakin bir şekilde yanıt verilmesi gerekirken, çalışanının bu tavrı hem kaba hem de kırıcıydı.

Bu olay nedeniyle hem markaya olan güvenim sarsıldı hem de kendimi değersiz hissettim. Filo Denizcilik’in müşteri memnuniyetine önem vererek ilgili çalışan hakkında gerekli incelemeyi yapmasını ve uygun cezai işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum. Benzer bir saygısızlığın başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken adımların ivedilikle atılmasını istiyorum.