to read complaints and reviews, or file yours.Filli Boya Sis Bulutu Renk Uyuşmazlığıyla Salon Boyama Sorunu
2 Şubat 2026 sabahı İstanbul Zeytinburnu Türkmenler bayisinden Filli Boya iç cephe boyası, Sis Bulutu rengini satın aldım. O gün ustam salonu komple boyadı, ancak duvarlar karteladaki renkle uzaktan yakından alakası olmayan civciv sarısı bir renge döndü. Daha önceki duvar rengim lüle taşıydı ve şu an nasıl geri dönebileceğimi bilmiyorum.
Şikayetvar’da aynı sorunu yaşayan başka kullanıcıların olduğunu görünce sorunun bende değil, üründe veya renklendirmede olduğunu düşünmeye başladım. Aldığım Sis Bulutu, hem karteladaki renkten hem de diğer markaların aynı isimli renklerinden bariz şekilde farklı duruyor. Yaklaşık bin lira civarında boya, boya aletleriyle birlikte de toplamda iki bin liranın üzerinde ödeme yaptım ve şu an salonum hiç istemediğim, rahatsız edici bir tonda.
Bu mağduriyetimin giderilmesini, en azından doğru yönlendirilerek eski rengim olan lüle taşına veya karteladaki gerçek Sis Bulutu tonuna geri dönebilmem için bana net ve uygulanabilir bir yol gösterilmesini istiyorum. Gerekirse ürünün ve renklendirmenin kontrol edilerek, hatalı bir durum varsa telafisinin sağlanmasını talep ediyorum.
Sn. İlgili, Firmamıza ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Konu ilgili bölümlere iletilerek gerekli incelemeler yapılacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Betek Boya ve Kimya San. A.Ş.
03/02/2026 günü şikayetim yayımlandı. 04 /02/2026 sabah hemen geri dönüldü. Evime geldiler. Sorunumu yerinde gördüler. Beni dinlediler boyayı gördüler ve birebir kartele ile renk aynı olmasına rağmen benim başka bir markadaki sis bulutu rengini beğenmiştim ama filli boyadan asla vazgeçmem. O rengin ismi sis bulutu olunca hiç kartelayı önemsemeden hızlı bir kararla Filli Boya dan almıştım. Yakın dır renkler diye düşündüm herhalde. Kısacası hatalı olduğumu Filli Boya asistanı gelince fark ettiğimiz halde. Hiç beni üzmeden yormadan. Tüm maddi ve manevi kayıplarımı gayet güzel bir dille telafi ettiler. Açıklamalarda bulundular ve uzman görüşü ile doğru seçimler yapmama yardımcı oldular. Teşekkürler Filli Boya. İyi ki sizi tercih ediyorum. Çok. Memnun kaldım.
Bilal bey teşekkürler.
