Filli Boya İle Renk Uyumsuzluğu Ve Yetersiz Çözüm
Filli Boya Kum beyazı Momento Max aldım ve uygulama yapıldı. Uygulama sonrası hem renk katalogdaki gibi tutmadı hem de kuruduktan sonra kırmızı kırmızı lekeler oluşmaya başladı. Markaya çağrı merkezinden şikayet oluşturdum, yetkili aradı. Israrla boyayı aldığım şubeye gidip şahsen önce renk kartelası üstüne damlattırıp uyumsuz olması halinde numune alabileceklerini söyledi. Kırmızı lekeleri de mi karteladan bakacağız, onunla kartela uyumunun ilgisi ne dediğimde, prosedür böyle dedi. Çözüme ulaşmayan bir şikayet ve sıfır memnuniyet. İki yıl renk ve boya garantisi veren Filli Boya, oluşan lekeler için numune almak yerine kartelaya damlat bak diyor. Ne diyeceğimi bilemiyorum ama tercih ettiğim için çok pişman oldum.
Sn. İlgili, Firmamıza ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Konu ilgili bölümlere iletilerek gerekli incelemeler yapılacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Betek Boya ve Kimya San. A.Ş.
İlgili birime ilettiğiniz mesaja numune alınması için talep te açarsanız sevinirim.


























