Aldığım Boya Renkleri Farklı Çıktı, Sorunum Çözülmedi

Büyük boy (kum beji) iki duvar boyası aldık. İki kutudaki Boya renkleri farklı çıktı. Kum beji almamıza rağmen tonlar farklı çıkınca satıcı ile iletişime geçildi. Getirince düzelteceğim denildi dükkana götürüldü ; makine çalışınca elektrik gidebileceği ve ilacın tam karışmadığını söyledi. Eve sürülen ilk boya rengi gösterildi ve aynı tonda olup olmayacağı sorulduğunda hiçbir sıkıntı yaşamazsınız denildi; götürdüğüm büyük kutu boy boyaya dükkanda işlem yapıldı. Eve getirilip boyacı tarafından duvara sürüldüğünde boyanın daha kapalı bir tona dönüştüğü görüldü. Satıcı ile tekrar iletişime geçildi "ben bu işi anlamadım" şeklinde cevap verdi. Evin duvarların yarım kaldığı daha önceki vurduğumuz boyadan yeni küçük boy bir kutu boya hazırlaması istendi. Yeni hazırlanan (kum bej) boya geldiğinde o tonun da diğerlerinden farklı olduğu görüldü. Ve küçük boy kutu satıcıya geri gönderildi. İlk hazırlanan ve duvarlara vurulan ton tutturulamadı. Başka bir dükkandan duvardaki boyaya yakın boya arandı. Çok mağdur olduk ve maddi olarak da zorlandık.
Sn. İlgili, Firmamıza ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Konu ilgili bölümlere iletilerek gerekli incelemeler yapılacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Betek Boya ve Kimya San. A.Ş.
İletişim bilgilerinde yer alan numara aranılmış fakat görüşme sağlanamamıştır. Çağrı Merkezimiz aracılığı ile firmamıza ulaşabilirsiniz. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Betek Boya ve Kimya San. A.Ş.






























