İçinden Böcek Çıkan Ve Son Kullanma Tarihi Geçmiş Makarna Şikayeti

09.07.2026 tarihinde Eskişehir Tepebaşı Bursa Caddesi BİM şubesinden aldığımız Filiz marka kalem makarnanın içinden siyah bir böcek çıktı. Makarnayı haşlamak için suya bıraktıktan sonra böceği fark ettim ve bu durum bizi son derece tiksindirdi.

Ayrıca paketin içindeki makarnaların bir kısmının da şehriye gibi olduğunu gördüm. Pakete tekrar baktığımda, pakette kalan makarnaların çoğunun kalem makarna yerine şehriye şeklinde olduğunu fark ettim. Yani hem ürün içinden böcek çıkması hem de paketin içinden farklı bir ürün çıkması söz konusu.

Ürünün son kullanma tarihinin dolmasına yaklaşık 2 yıl olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak, ürün güvenliğine ve üretim sürecine olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı. Bu konuda gerekli incelemelerin yapılmasını, benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için üretim ve kalite kontrollerinin gözden geçirilmesini ve tarafımıza gerekli bilgilendirme ile birlikte özür iletilmesini talep ediyorum.