to read complaints and reviews, or file yours.Filikanet 24 Mbps Bağlantı Kesintisi İçin Acil Teknik Müdahale
Filikanet üzerinden aldığım 24 Mbps internet hizmeti 2 gündür evimde hiç yok, bağlantı tamamen kesik durumda. Modem açık olmasına ve defalarca yeniden başlatmama rağmen internete hiçbir şekilde erişemiyorum.
Sorun sadece bizim evde yaşanıyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bugüne kadar evime gelen, bağlantıyı yerinde kontrol eden herhangi bir teknik ekip olmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.
Filikanet’ten evimdeki internet kesintisinin acilen giderilmesini ve gerektiğinde teknik ekibin adrese yönlendirilerek bağlantının düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Seyithan Bey, Tarafımıza ilettiğiniz bildirim üzerine gerekli kontroller başlatılmış olup, bağlantınızla ilgili detaylı inceleme teknik ekiplerimiz tarafından gerçekleştirilmektedir. Sorunun kaynağının tespit edilmesi ve hizmetinizin en kısa sürede yeniden aktif hale getirilmesi amacıyla gerekli çalışmalar sürdürülmektedir. Gerekli görülmesi halinde teknik ekiplerimiz adresinizde yerinde kontrol sağlayacak olup, süreçle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Hizmetinizin en kısa sürede kesintisiz şekilde devam etmesi için çalışmalarımız öncelikli olarak takip edilmektedir. Yaşadığınız aksaklık nedeniyle anlayışınız için teşekkür eder, sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, FilikaNet Müşteri Hizmetleri
