to read complaints and reviews, or file yours. 
Filikanet üzerinden aldığım 16 Mbps limitsiz ev internet hizmetini yaklaşık 2–3 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet hızım sürekli düşük, bağlantı sık sık kopuyor ve bu nedenle hem günlük işlerimde hem de kişisel kullanımımda ciddi sorunlar yaşıyorum.
Bölgemin yöneticisini ve firmanın kendisini defalarca arayarak durumu bildirdim. Her seferinde arıza kaydı açıldığı söylendi ancak ne geri dönüş yapıldı ne de sorun kalıcı olarak giderildi. Sürekli kopan ve yavaş çalışan bir internet için ücret ödememe rağmen karşılığını alamıyorum.
Adana’daki adresimde yaşadığım bu bağlantı ve hız probleminin artık kalıcı olarak çözülmesini, verilen hizmetin söz verildiği şekilde kesintisiz ve makul hızda sağlanmasını talep ediyorum.
Filikanet internet hizmetinden 24 Mbps hız için her ay ödeme yapıyorum, fakat en fazla 5 Mbps hız alabiliyorum. Mağduriyetimi neredeyse her gün çağrı merkezine bildiriyorum; ancak tarafıma asla geri dönüş yapılmıyor ve bir aksiyon alınmıyor. Evden çalıştığım için internet sorunu nedeniyle bir aydır ...
Merhabalar, Filikanet kullanıcısıyım. Yaklaşık 15 gündür kullanıyorum ve internet hızı çok kötü. 24 Mbps olan paketi aldım; fakat internet hızı maksimum 6-7 Mbps oluyor. Çok kötü, defalarca yazdım, aradım; 'Gelip bakılacak.' dediler ama kimsenin geldiği yok. 3300 TL ödedim ve interneti kullanamıyoru...
Öncelikle bilgilendirme ve şikayet üzerine bu yazıyı yazma gereğinde bulunuyorum. 21.04.2024 tarihinden beri Filikanet internet kullanmaktayım. Altyapımız olmadığı için uydu sistemi kullanılan internet aboneliği aldık. 16 Mbps hızında olan paket satın aldık fakat 3 kez uydu cihazının yeri değişmesin...
Filikanet 24 Mbps paketini kullanmaya başladığımdan beri internet bağlantım gün aşırı kesiliyor. Sorun yaşadığımda müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum; o anda bağlantı düzeliyor fakat ertesi gün tekrar aynı sorunla karşılaşıyorum. Modemde herhangi bir uyarı ışığı veya arıza belirtisi olmuyor. ...
Filikanet internet kullanıyoruz, ama hiçbir şekilde verim alamıyoruz. 15 Mbps diye aldığımız internet, download hızı 0.7 Mbps, upload hızı ise 4 Mbps çıkıyor. Telefonda bağlanamıyoruz, yayıncıyız, sürekli yayınımız kopuyor. Müşteri temsilcilerini arıyorum, bölge sorumlusuna ileteceğini söylüyorlar, ...
Yorumlar