to read complaints and reviews, or file yours. 
Files-editor.com adlı internet sitesinden geçen hafta 1 haftalık üyelik satın aldım ve bu üyelik için 45 TL ödedim. Ancak bugün, hiçbir onayım ve bilgim olmadan hesabımdan yıllık üyelik ücreti olarak 1.775 TL daha çekildiğini fark ettim. Yıllık üyeliğe ilişkin ne bir onay ekranı gördüm ne de tarafıma sorulan herhangi bir izin oldu, bu nedenle yapılan işlemi tamamen izinsiz ve haksız buluyorum.
Ödemelere ait dekont ve tüm kanıtlayıcı belgeler elimde mevcuttur. Yaşadığım bu durum üzerine site içi destek bölümünden ve e‑posta yoluyla firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamadım. Bunun üzerine kendi panelim üzerinden üyeliğimi iptal ettim ve bu izinsiz işlem nedeniyle güvenlik gerekçesiyle işlem yapılan kartımı da iptal ettirmek zorunda kaldım.
İzinsiz olarak çekilen 1.775 TL tutarının tamamının ve haksız yere tahsil edilen diğer ücretlerin de en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kartımı iptal ettirdiğim için iadenin hangi kanala ve ne zaman yapılacağı konusunda yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını, ayrıca hesabım üzerinden hiçbir şekilde tekrar otomatik ödeme veya yenileme işlemi gerçekleştirilmemesini istiyorum.
Files Editor sitesinde 19 Nisan tarihinde ücretli deneme sürümüne kaydoldum. Deneme sırasında kart bilgilerimin sadece kimlik doğrulama ve sahteciliği önleme amaçlı kullanılacağı, kartımdan ücret alınmayacağı izlenimini edindim. Herhangi bir ek onay vermediğim ve aboneliği ücretli sürüme geçirmek istemediğim halde bugün, 26 Nisan tarihinde hesabımdan Enpara banka kartım üzerinden 1.775 TL tutarında ücret çekildi.
Bu izinsiz çekim sonrasında hemen Files Editor destek ekibiyle iletişime geçerek ödemenin iptal edilmesini ve tarafıma iade yapılmasını talep ettim. Bana gönderdikleri yanıtta kartımdan ücret alınmayacağı yönünde güvence verir gibi bir ifade kullanmalarına rağmen, yaşanan çekimi görmezden gelip sadece hesabımı ömür boyu ücretsiz bir plana geçirdiklerini söylediler. Ben ücretli bir üyelik kullanmak istemediğim, sadece denemek için kayıt olduğum ve bu ücreti onaylamadığım halde iade talebim karşılanmadı.
Hem onayım olmadan kartımdan 1.775 TL çekilmesi hem de iade talebimin dikkate alınmayıp yerine “ömür boyu ücretsiz plan” teklif edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Files Editor firmasından, Enpara hesabımdan tahsil edilen 1.775 TL’nin tamamının derhal iade edilmesini talep ediyorum. İade için kullanmış olduğum banka kartımı bu işlem nedeniyle iptal ettirdiğimden, ücretin hangi yöntem ve hangi hesaba iade edileceğinin tarafıma açıkça yazılı olarak bildirilmesini özellikle istiyorum.
https://files-editor.com isimli siteye geçen ay birkaç günlük ücretsiz kullanım için giriş yaptım, herhangi bir abonelik başlatmak ya da uzun süreli bir taahhütte bulunmak istemedim. Buna rağmen aboneliği iptal etmek istediğimde sistem beni zorla yaklaşık 46 TL’lik, 2 senelik bir paketi onaylamaya z...
3 gün önce files-editor.com adlı PDF düzenleme sitesinde 45 TL karşılığında bir PDF dosyası düzenledim ve ödemeyi Akbank kartımla gerçekleştirdim. Bugün ise aynı sitede kayıtlı olan kartımdan hiçbir onayım ve bilgim olmadan 1.775 TL tutarında ek bir çekim yapıldığını fark ettim. 27.12.2025 tarihind...
15.03.2026 tarihinde Files Editor sitesinden bilgim ve onayım dışında hesabımdan 8.520 TL tutarında izinsiz para çekimi yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili herhangi bir üyelik, satın alma veya onay vermediğim halde hesabımdan böyle bir tahsilat yapılması beni ciddi anlamda mağdur etti. Elimde...
Yaklaşık 1 hafta önce files-editor.com adlı PDF düzenleme sitesinde 45 TL karşılığında bir PDF dosyası düzenledim ve ödemeyi Enpara kartımla gerçekleştirdim. Bugün ise aynı sitede kayıtlı olan kartımdan hiçbir onayım ve bilgim olmadan 1.775 TL tutarında ek bir çekim yapıldığını fark ettim. 6.01.202...
Files Edit isimli siteyi mart ayı içerisinde gece saatlerinde web sitesi üzerinden “ücretsiz deneme” ibaresini görerek bir kez denemek için kullandım. Sadece kısa süreliğine deneme amaçlı girdim, hizmetten memnun kalmadım ve işime de yaramadığı için kullanıma devam etmedim. Ancak daha sonra Ziraat ...
Yorumlar