Files Editor Yüksek Tutarın Kartımdan Alınmasını Kesinlikle Kabul Etmiyorum

https://files-editor.com isimli siteye geçen ay birkaç günlük ücretsiz kullanım için giriş yaptım, herhangi bir abonelik başlatmak ya da uzun süreli bir taahhütte bulunmak istemedim. Buna rağmen aboneliği iptal etmek istediğimde sistem beni zorla yaklaşık 46 TL’lik, 2 senelik bir paketi onaylamaya zorladı ve bu onayı vermeden iptal adımını tamamlamama izin vermedi.

Bu küçük paketi almak zorunda kaldıktan sonra tarafıma “2028’e kadar kullanabilirsiniz, tekrar ücretlendirilmeyeceksiniz” şeklinde ifadeler içeren geri dönüşler yapıldı. Buna rağmen 27 Şubat 2026 tarihinde kartımdan haberim ve onayım olmadan 1.775 TL tutarında bir çekim gerçekleştirildi. Aboneliği iptal etmiş olmama ve tekrar ücretlendirilmeyeceğime dair bilgilendirme yapılmasına karşın bu yüksek tutarın kartımdan alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Ayrıca kart bilgilerimi silmek istediğimde, sitede bu bilgilere erişip düzenleyebileceğim ya da tamamen silebileceğim herhangi bir alan bulamıyorum. Kart bilgilerimin tutulmasına ve bunlara müdahale edemememe rağmen benden iznim olmadan çekim yapılması beni ciddi şekilde mağdur etmiştir. Banka ekstresinde bu işleme ait referans ve dekont bilgileri mevcuttur, istenmesi halinde iletebilirim.

Hem zorunlu tutulan 46 TL civarındaki paket ücreti hem de iznim dışında çekilen 1.775 TL tutarının tamamının iadesini ve kredi kartı bilgilerimin sistemlerinizden kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Ayrıca hesabımın ve olası tüm aboneliklerimin hiçbir ek ücret yansıtılmadan kapatılmasını, tarafıma da yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.