to read complaints and reviews, or file yours.File Market Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım
29 Ekim 2025 15:071.026
File Market’ten 1120 TL tutarında online sipariş verdim. Siparişimin 10:00-12:00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu ancak şu an saat 14:30 ve hala teslimat yapılmadı. Sipariş numaram: 1007189442. Teslimat adresim İstanbul Büyükçekmece.
Teslimat gecikmesiyle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, otomatik yanıt alıyor ve yalnızca “size geri döneceğiz” şeklinde SMS ile bilgilendiriliyorum. Karşıma doğrudan bir muhatap çıkmıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Ürünlerim henüz elime ulaşmadı.
Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve bu durumun tekrar etmesinden dolayı oldukça memnuniyetsizim. Siparişimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum; bu yaşadıklarımdan sonra bir daha alışveriş yapmayacağım.
