to read complaints and reviews, or file yours. 
18.02.2026 tarihinde 16:00–18:00 teslimat aralığı için BİM File Market üzerinden verdiğim 1008265355 numaralı siparişimdeki ürünlerden 8 tanesi tarafıma hiç teslim edilmedi. Buna rağmen bu ürünlerin toplam 679,2 TL tutarı benden tahsil edildi.
Siparişin üzerinden 48 saat geçmesine rağmen eksik ürünler ne teslim edildi ne de ücret iadesi yapıldı. File Market ile iletişim kurmak için denemelerime rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunuma dair bir dönüş alamadım.
Eksik gelen 8 ürünün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini veya 679,2 TL tutarındaki ücretin derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için müşteri iletişimi ve teslimat süreçlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.
27.10.2025 tarihinde File Market’in kendi uygulaması üzerinden 1007181223 numaralı siparişimi verdim. Siparişi akşam saat 16.00-18.00 aralığında oluşturdum, ancak şu an saat 18.30 olmasına rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Siparişin durumunu takip edebileceğim veya bilgi alabileceğim herhangi bi...
14 Ocak 2026 tarihinde, 19.00–21.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere File Market Online üzerinden 1467,80 TL tutarında, çeşitli ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Saat 21.00 olduğunda, operasyon yoğunluğu sebebiyle siparişimin gecikeceğine dair bir mesaj aldım. Teslimatı beklerken saat 22....
10.10.2025 tarihinde saat 19.00’a File Market’in İstanbul Bahçelievler şubesinden, kendi uygulamaları üzerinden 1007026522 numaralı siparişimi verdim. Siparişin toplam tutarını kredi kartı ile 9.011,80 TL olarak ödedim. Ancak saat 22.30’da “siparişiniz teslim edildi” şeklinde bir bildirim aldım faka...
File Market üzerinden 12.02.2026 Perşembe günü verdiğim 1008207209 numaralı siparişimde, teslimat sırasında iki poşet ürünüm eksik bırakıldı. Teslimatı yapan görevli gittikten sonra eksik ürünleri fark ettim ve hemen uygulama üzerinden birkaç kez şikayet oluşturarak eksik ürün bildiriminde bulundum....
18 Şubat 2026 tarihinde File Market mobil uygulaması üzerinden 1.390 TL tutarında bir sipariş verdim. Teslimat aralığı olarak 19:00–21:00 saatlerini seçmiştim. Uygulamada siparişimin “teslim edilmiştir” şeklinde görünüyor olmasına rağmen ne kapım çaldı ne de kapıya baktığımda herhangi bir ürünle kar...
BİM
Yorumlar