Teslim Edilmeyen 8 Ürün İçin 679,2 TL Ücret İadesi Talebi
18.02.2026 tarihinde 16:00–18:00 teslimat aralığı için BİM File Market üzerinden verdiğim 1008265355 numaralı siparişimdeki ürünlerden 8 tanesi tarafıma hiç teslim edilmedi. Buna rağmen bu ürünlerin toplam 679,2 TL tutarı benden tahsil edildi.
Siparişin üzerinden 48 saat geçmesine rağmen eksik ürünler ne teslim edildi ne de ücret iadesi yapıldı. File Market ile iletişim kurmak için denemelerime rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunuma dair bir dönüş alamadım.
Eksik gelen 8 ürünün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini veya 679,2 TL tutarındaki ücretin derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için müşteri iletişimi ve teslimat süreçlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.












