File Şubesinde E****’nin Kaba Ve Bağırıcı Tavrı

Bursa Yıldırım ilçesi Millet Mahallesi’indeki File şubenizde bugün ekmek reyonunda çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Ekmek almak isterken ekmek bölümünde çalışan E**** isimli personeliniz müşterilere sanki dövecekmiş gibi bağırarak ve agresif bir tavırla konuşuyordu.

Müşteri olarak bu şekilde azarlanır gibi, saygısız ve kaba bir üsluba maruz kalmak beni gerçekten çok üzdü ve rahatsız etti. Market çalışanlarının özellikle gıda reyonunda bu kadar gergin ve tehditkar bir tavırla değil, daha sakin ve saygılı bir şekilde davranmasını beklerdim.

Bu çalışanınız hakkında gerekli uyarı ve disiplinin sağlanmasını ve bu tür bir üslubun tekrar yaşanmaması için gerekli eğitimin verilmesini talep ediyorum. Mağazalarınızda müşterilere karşı daha saygılı ve nezaketli bir iletişim kurulmasını istiyorum.