File Market'te Sadece Pahalı Kağıt Poşet Seçeneği Sunulması Müşteri Tercihini Kısıtlıyor

01.10.2025 tarihinde saat 13:50 civarında, İstanbul Çekmeköy'deki File Ulubatlı şubesinden 235 TL tutarında küçük miktarda alışveriş yaptım. Kasada po...

03.10.2025 tarihinde saat 17.30 civarında Düzce Karahacımusa, Memursen tarafındaki File Market şubesinde alışveriş yaptım. Kasada poşet almak istediğimde, sadece bez ya da kağıt çanta verildiği, poşet verilmediği söylendi. Ben de bu konuda yeni bir karar alındığını ve dayatma yapılamayacağını belirttim. Ancak kasiyer O***, “yok öyle bir şey” diyerek ukalaca ve küçümseyici bir tavır takındı. Haberi göstermeme rağmen inanmayarak, müşteriyle saygısızca ilgilendi.
Firmanın bu uygulaması ve çalışanınızın tavrı beni son derece rahatsız etti. Müşteri memnuniyetine önem verilmesini ve ilgili çalışan hakkında gerekli işlemin yapılmasını talep ediyorum.

01.10.2025 tarihinde saat 13:50 civarında, İstanbul Çekmeköy'deki File Ulubatlı şubesinden 235 TL tutarında küçük miktarda alışveriş yaptım. Kasada po...

21.10.2025 tarihinde saat 18:40 - 19:00 civarında File Market Altmışevler Yavuz Sultan Cad. No:5, 41900 Derince / Kocaeli şubesinde alışveriş yaptım. Yoğunluk nedeniyle açılan ikinci kasada, soyadı M***** olan kadın bir personel tarafından işlemlerim gerçekleştirildi. Kendisine “Mono kart sizde geç...

30.10.2025 akşam saat 19:00 civarında File Market Kurtköy Yenişehir Mahallesi şubesinde alışveriş yaptım. Kasada poşet seçeneği sunulmadı, sadece kağıt poşet satışı yapılıyordu. Plastik poşet talep ettiğimde ise olmadığını söylediler ve almak istemediğim için poşetsiz çıkmak zorunda kaldım. Ayrıca, ...

Denizli Servergazi File Market şubesinde uzun süredir poşet satışı yapılmıyor. Alışverişlerimde her defasında poşet almak istediğimi belirtiyorum ancak çalışanlar poşet satışımız yok diyerek sadece kağıt veya bez çanta almaya yönlendiriyorlar. 08.08.2025 tarihinde de yine aynı durumla karşılaştım ve...

Bugün File Gebze İlyasbey Cadde şubesinde alışveriş yapmak istedim. Alışverişim sırasında naylon poşet almak istediğimde, mağaza çalışanı artık naylon poşet verilmediğini ve sadece kağıt veya bez çanta almam gerektiğini söyledi. Çalışan, bu uygulamanın yaklaşık 1 yıldır devam ettiğini belirtti. Kağı...
Yorumlar