Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
İrem sonuçtan memnun
Çözüldü

File Market Uygulamasından Yapılan Siparişin Eksik Gelmesi

profile
29 Eylül 2023 17:33
1.225
İrem'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetimden sonra marka geri dönüş sağladı ve isteğim üzerine paramı iade ettiler. Teşekkürler...”

File marketin uygulamasından sipariş ettiğim ürünler eksik geldi. 450 TL minimum harcama tutarı giriyorsunuz ama bana gelen sipariş 100 TL tutarındaki ürünler. Diğer ürünlerim ne oldu, nerede, nasıl ulaşabilirim ne bir bilgi var ne de yardımcı olabilecek yetkili bir insan. Eksik ürünler faturaya yansımış, parası çekilmiş ama benim elimde bunu şikayet edebileceğim bir mecra yok. Önceden ürün eksik olduğunda iptal edip parasını iade ediyorlardı, şimdi nasıl bir politika izliyorlar anlamış değilim. Herhalde şikayet edilecek bir yer olmadığı için parasını çekip ürünleri kendilerine alıyorlar. Bir daha fileden asla sipariş vermeyeceğim. Müşteri memnuniyeti diye bir şey zaten yok. Olmayan ürünlerimle kalakaldım.

İrem
İrem
29 Eylül 2023 18:23

Şikayetim üstüne arayıp para iadesi yapacaklarını söylediler.

İrem
İrem
30 Eylül 2023 13:12

Para iadesi hesabıma yapılmıştır.

İrem
İrem
30 Eylül 2023 13:13

Şikayetimden sonra marka geri dönüş sağladı ve isteğim üzerine paramı iade ettiler. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

File Market Online Sipariş Eksik Ürün!

profile
27 Eylül 2024 15:36
3.952
File Market Online Sipariş Eksik Ürün!
3
Enes sonucu yetersiz buldu

profile
10 Mayıs 2024 19:51
4.469
5
Ümit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Eylül 2023 14:44
3.471
"Firma 2 gün içinde eksik ürünleri adresime gönderdi, teşekkür ediyorum"

profile
26 Şubat 2025 11:00
1.664

profile
27 Temmuz 2023 16:23
879

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz