Aldığım Vişne Reçeli Kısa Sürede Küflendi Firma Ve Marketten Dönüş Alamadım

Eylül ayı başında File Market Serdivan şubesinden Harran marka küçük cam kavanoz vişne reçeli satın aldım. Ürünü açtıktan kısa bir süre sonra, buzdolabında saklamama rağmen reçelin üzerinde küflenme oluştu. Son kullanma tarihi 2028 olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürün fişim elimde olmadığı için mağazadan iade veya değişim işlemi gerçekleştiremedim. Ayrıca hem File Market’e hem de Harran markasına e-posta yoluyla ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

Küflenen ürünün fotoğrafı elimde mevcut. Para iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.