Aila Humus Ürününde Plastik Parça Şoku Ve Yanıtsızlık

Eylül ayında File Market’ten aldığım Aila Köz Patlıcanlı Humus ürününü ilk açtığımda, ürünün içinden plastik ip benzeri parçalar çıktı. Ürünün son kullanma tarihi veya ambalajında herhangi bir sorun yoktu; ancak içinden çıkan yabancı maddeler nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Ürünü hemen mağazaya götürüp iade ettim, fakat üzerinden bir ay geçmesine rağmen ne File Market’ten ne de Aila markasından herhangi bir geri dönüş alamadım. Sorunum sadece iade ile ilgili değil; asıl endişem, bu ürünlerin içine ne tür maddelerin karıştığı ve bu durumun kaynağının ne olduğudur.

Barkod numarası: 8 683717057837

Aila markasından, ilgili parti ürünlerde ne gibi bir sorun yaşandığı, bu plastik parçaların kaynağı ve üretim süreçleriyle ilgili detaylı bir açıklama bekliyorum. Hem tarafıma bilgi verilmesini hem de gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.