to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Genshin Impact Konser Biletlerinin Geri Ödenmemesi
Fienta üzerinden satın aldığımız Genshin Impact Senfoni konseri biletleri, yaşanan aksilikler nedeniyle organizasyon şirketi tarafından iptal edildi ve bu durum tarafımıza e-posta yoluyla bildirildi. Aynı bilgilendirmede, Attack on Titan ve Genshin Impact Symphony konserlerine ait bilet ücretlerinin eksiksiz şekilde iade edileceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, 17 gündür hesabımıza herhangi bir iade yapılmadı.
Toplam 4.000 TL tutarındaki biletlerimizin ücreti için hem Fienta’yı hem de organizasyon şirketini muhatap alarak süreci takip etmeye çalıştık ancak hiçbir kanaldan ulaşım sağlayamadık ve tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı. E-postada yer alan #5180767 numaralı bilet siparişi kaydımıza rağmen, iade süreciyle ilgili ne bir bilgilendirme ne de ödeme gerçekleşti.
Etkinliğin iptal edildiği resmen bildirilmişken, bilet bedellerimizin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
