AKB Team'den Attack On Titan Symphony Bilet İadesi Gecikmesi Ve Belirsiz İletişim

AKB Team üzerinden aldığım Attack on Titan Symphony konser biletleriyle ilgili yaşadığım iade sorununu paylaşmak istiyorum. 10 Ekim’de iptal maili geldi ve 2 adet bilet için ödediğim toplam 4.000 TL’nin iade edileceği yazıyordu. İlk başta “en kısa zamanda göndereceğiz” denildi, ardından da 14 iş günü içinde iade yapılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre geçtiği halde Ziraat hesabıma herhangi bir iade yatırılmadı.

Dün gönderdikleri e-postada Biletix ve Biletinial.com üzerinden alınan biletlerin iadesini yaptıklarını, sadece Fienta üzerinden alınan biletleri hâlâ atamadıklarını yazmışlar. Benim biletlerim de bu kapsamda kaldığı için, mağduriyetim devam ediyor ve hâlen paramı alamadım.

Bu süreçte AKB Team ile e-posta ve diğer kanallar üzerinden tekrar iletişime geçtim; ancak dönüşleri çok geç oluyor ve verdikleri yanıtlar net değil. Ne zaman ve nasıl iade alacağım konusunda açık ve kesin bir bilgi vermiyorlar.

Ödenen 4.000 TL bilet ücretimin Ziraat hesabıma bir an önce ve eksiksiz olarak iade edilmesini, ayrıca bu kadar uzayan süreç ve belirsiz iletişim nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınarak tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.