to read complaints and reviews, or file yours.Fidan İstanbul’dan Kalitesiz Fideler Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Fidan İstanbul’un kendi internet sitesi üzerinden 1 adet alev ağacı fidesi, 2 adet Blueberry fidesi ve 1 adet mentol kokulu nane tohumu siparişi verdim. 10 Mart tarihinde elime ulaşan siparişimden maalesef hiç memnun kalmadım. Siparişimi özellikle evime kargo ile gelsin, uğraşmayayım diye tercih etmeme rağmen oldukça keyifsiz bir alışveriş deneyimi yaşadım.
Gönderilen alev ağacı fidesinin yaprakları delik deşik, yenmiş haldeydi ve bu haliyle kesinlikle sağlıklı görünmüyor. Blueberry fideleri ise darmadağın olmuş, toprakları saçılmış bir saksıda, zayıf kök yapısına sahip ve oldukça kalitesiz bir durumda geldi. Bu fiyata bu kadar zayıf ve bakımsız fideler gönderilmesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Adıma gelen bilgilendirmede Fidan İsta IK-267230-F10154-1 teslimat referansı ve 609891821686 kargo numarası bulunmaktadır. Yaşadığım sorunları WhatsApp üzerinden firmaya ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ürünlerin fotoğraflarıyla birlikte yaşadığım bu olumsuz deneyimi detaylı şekilde paylaşmayı ve başka insanların mağdur olmaması için durumu anlatmayı düşünüyorum. Fidan İstanbul’dan, gönderilen fidelerin kalite sorunuyla ilgili açıklama yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür gönderimlerin tekrar etmemesi için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.
