to read complaints and reviews, or file yours. 
Fidan İstanbul’dan toplam 13 adet ürün siparişi verdim. Siparişim Balıkesir Erdek’e teslim edildiğinde ürünlerden biri, söğüt ağacı, ortadan kırılmış halde geldi. Bir diğer ürün ise toprağı tamamen dökülmüş, kökü açıkta kalmıştı ve kısa süre içinde yaşamadı. Ayrıca firma hediye olarak hosta göndereceklerini belirtmesine rağmen bu ürün de hiç teslim edilmedi.
Teslimat anında kırık ve sorunlu ürünleri fotoğraflayıp firmayı aradım. Bana telafi edeceklerini, ürünleri yeniden göndereceklerini söylediler. Ancak 29.03.2026 tarihinden bu yana eksik ve sorunlu ürünlerim gönderilmedi. Alım sırasında çok hızlı dönüş sağlayan firma, eksikliklerin giderilmesini talep ettiğinizde ulaşılması zor bir firmaya dönüşüyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 4 kez görüştüm, son olarak 16 Nisan 2026 tarihinde WhatsApp üzerinden yazıştık. “Bugün ürünlerinizi hazırlıyorduk, merak etmeyin, hızlıca elinize ulaştıracağız” şeklinde dönüş yapmalarına rağmen hâlâ herhangi bir ürün gönderilmedi. F11085 numaralı siparişime ait faturam da tarafıma iletildi ancak verilen sözler yerine getirilmedi.
Kırık gelen söğüt ve yaşamayan ürün ile hiç gönderilmeyen hostanın tarafıma eksiksiz ve sağlıklı şekilde gönderilmesini istiyorum. Eğer stoklarında bu ürünler yoksa ilgili ürünlerin ücretlerinin iadesini talep ediyorum.
Fidan İstanbul internet sitesinden 11 Mart 2026 tarihinde f10309 numaralı siparişimle bir adet peygamber melek borusu ve bir adet Arap Yasemini satın aldım. Bugün Denizli’de kargo elime ulaştığında, iki bitkinin de aynı karton koli içinde, üst üste konulduğunu ve bitkilerin üst kısımlarının tamamen ...
Fidan İstanbul’un kendi internet sitesi üzerinden 1 adet alev ağacı fidesi, 2 adet Blueberry fidesi ve 1 adet mentol kokulu nane tohumu siparişi verdim. 10 Mart tarihinde elime ulaşan siparişimden maalesef hiç memnun kalmadım. Siparişimi özellikle evime kargo ile gelsin, uğraşmayayım diye tercih etm...
Fidan İstanbul’un sürekli karşıma çıkan reklamlarında kaliteli, bakımlı fidanlar ve özel kutularda gönderim vaadi bulunmasına rağmen, 9 Şubat tarihli son alışverişimde bu vaatlerin hiçbirine uyulmadığını gördüm. Sipariş verdiğim kayısı fidanı elime ulaştığında kolisi yırtık durumdaydı, fidan genel o...
23/10/2025 tarihinde Fidan İstanbul’dan ev adresime teslim edilmek üzere dieffenbachia, devetabanı, Çin para çiçeği, kurdele çiçeği ve aloe vera siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 3.512,64 TL olup ödemeyi kredi kartı ile üç taksit halinde gerçekleştirdim. Siparişin gönderimi için 3-4 gün içi...
Toprak Fidancılık’ın internet sitesi üzerinden 13 Nisan 2026 tarihinde 2 adet, 3 yıllık ve meyve vermeye hazır yaban mersini fidesi sipariş ettim. Siparişim 17 Nisan 2026 tarihinde elime ulaştı. Sipariş numaram 1492’dir. Sitedeki görsellerde yer alan fidanlar son derece sağlıklı ve yapraklı görünme...
Yorumlar