to read complaints and reviews, or file yours. 
Fibim Net aboneliğimi kullanıyorum ve son birkaç ayda internet bağlantım sürekli kesiliyor⁽¹⁾. Gün boyunca internet erişimi sağlanmıyor ve bu durum işlerimi ve günlük hayatıma büyük zarar veriyor⁽¹⁾. Müşteri hizmetlerine başvurmak da son derece zor ve genellikle cevap alamıyorum⁽¹⁾.
İlk aylarda hizmet performansı iyi görünüyordu, ancak son aylarda sürekli kesintiler yaşamaya başladı⁽¹⁾. Müşteri hizmetlerine telefonla veya online bağlantı yaptığım her seferde, sürekli "bugün gelecekler" veya "bekleyin" cevapları alıyorum⁽²⁾. Müşteri hizmetlerine bağlanamamak ve internet kesintisi süresince hiçbir çözüm bulunmuyor⁽²⁾.
Bu durum, işlerimi etkileyen ve hayatımı zorlaştıran bir sorundur⁽¹⁾. İnternet sağlayıcısı olarak fibim Net'in hizmet performansını iyileştirmesi gerektiğini ve müşteri hizmetlerine daha iyi erişim sağlanması gerektiğini düşünüyorum.
Fibim net Kullanıcı olarak. İnternet sürekli kesiliyor. Gün boyu gelmediği de oluyor. Kesinlikle düşünmeyin insanı çileden çıkartıyorlar. Müşteri hizmetlerine bile bağlanamıyorsun. Hatta bekleyip duruyorsun aldığım ilk aylar iyiydi lakin son aylar resmen hayal kırıklığı sürekli kesiliyor ya da çekmi...
Merhaba, ben Fibim Net abonesiyim. Her aradığımızda en az 30 dakika bekliyoruz ve internetimizi 100 Mbps'ye çıkardık. Ücreti tahsil edildi ancak hız a...
Yaklaşık 1 aydır sürekli olarak internetimde kesinti oluyor, ve her defasında uzun uzun müşteri hizmetlerine bağlanmak ve sonrasında onların gerekli kontroller sağlayarak iyileştirmelerini yapmalarını beklemek zorunda kalıyorum. Evden çalışan bir insan olarak fiber internetim doğru düzgün çalışmadığ...
Yaklaşık 1 yıldır fibim internet hizmetini kullanmaktayım, ancak bu süreçte yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle büyük hayal kırıklığına uğradım. Firmanın sunduğu hizmet kalitesi ve müşteri desteği konusundaki yetersizlikler, aboneliğim boyunca devam etmiştir. Özellikle son 4 gündür internet bağlantı...
İnternet hizmetini bağlatalı bir ay oldu ve bu sürede her gün sürekli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Bu durum bir iki kez değil, günde en az elli kez tekrarlanıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp sorunu bildirmeme rağmen, 'sorun çözüldü' denilse de hiçbir çözüm sağlanmadı. İşim gereği i...
Yorumlar