to read complaints and reviews, or file yours. 
Fibimnet abonesiyim. 9 Şubat’ta tarafıma taahhüdünüz 28.02.2026 tarihinde bitecek şeklinde bir SMS geldi. Ancak bunun üzerinden çok kısa bir süre geçmişken 12 Şubat’ta bu kez taahhüdünüz bitmiştir şeklinde ikinci bir SMS aldım ve bu çelişkili mesajlar nedeniyle durumu netleştirmek için müşteri hizmetlerini aradım.
Sadece bilgi almak için aramama rağmen yaklaşık 1 saat hatta bekletildim, tam bir yetkiliye bağlanmışken bu kez hatta kalma sürem dolduğu için telefon kapandı. Hemen ardından tekrar aradım fakat yine bağlanamadım ve bu süreçte ciddi anlamda zaman kaybı yaşadım.
Taahhüdümün gerçekten bitip bitmediğinin açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, şu an ekstra bir ücretlendirmeye tabi tutulup tutulmadığım konusunda detaylı bilgi verilmesini ve taahhüt yenileme seçeneklerimle ilgili net, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Vodafone evde fiber internet aboneliğimde taahhüt sürem bugün itibarıyla sona erdi. Gün olarak 03.01.2026 olmasına rağmen sabah saatlerinde sona erdirilmiş. Hem fiyat farkı hem de sürecin yanlış bilgilendirme yapılmadan ilerlemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ...
Digiturk müşteri hizmetleri tarafından 22 Ocak 2026 tarihinden itibaren 30’dan fazla kez aranarak sürekli rahatsız edildim. Sonunda aramayı açtığımda, kendilerini Telekom’dan arıyormuş gibi tanıtarak internet taahhüt süremin bittiğini söylediler. Sorduğum sorulara da yanlış ve yanıltıcı cevaplar ver...
Türk Telekom Avantajlı Yıldızlı Günler kampanyası kapsamında ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce, Türk Telekom’dan “internet taahhüdünüz bitiyor” şeklinde bir SMS aldım. Mobil uygulama üzerinden kontrol ettiğimde taahhüt sürem eylül ayında bitiyor olarak görünüyordu, bu nedenle yeni b...
Vodafone Net fiber internet aboneliğimde taahhüt tarihlerimle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Daha önce taahhüt sürem bitmeden önce aranarak taahhüt güncellemesi yapılmış, ancak o zaman yeni taahhüt, benim onay verdiğim anda değil, mevcut taahhüdümün bittiği tarihten sonr...
Yorumlar