to read complaints and reviews, or file yours.Cihaz Teslim Edildi Hizmet Ve Para İadesi Yapılmadı
Fibersel İletişim Limited Şirketi, Türk Telekom adını kullanarak altyapının yetersiz olduğunu ve internetimizin kapanacağını belirterek bizi aradı. Aylık 200 TL sabit ücretle cihaz gönderip kurulum yapacaklarını söylediler ve bu kapsamda VDSL Gateway cihazı için kredi kartı ile 3450 TL ödeme aldılar. Pazartesi günü arandık ve dün cihaz teslim edildi, ancak herhangi bir kurulum veya hizmet almadık; sadece cihaz gönderildi.
Herhangi bir müşteri numarası, fatura veya sözleşme verilmedi. Firmaya ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. İstanbul Eyüp ilçesinde ikamet ediyorum ve cihaz bu adrese teslim edildi. Herhangi bir garanti belgesi veya taahhütname de tarafıma sunulmadı.
Bu süreçte mağdur edildim ve cihazın iadesi ile ödediğim 3450 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
