to read complaints and reviews, or file yours.Fibersel Telekomünikasyon | 0850 771 19 24 Mağduriyeti
22.09.2025 saat 13:15’te 031240112*** numaralı telefondan arayan bir kişi, TTNET’ten aradığını söyleyerek cihaz değişimi ve üyelik yenilemesi için 3.500 TL Nakit ödeme yapmam gerektiğini belirtti.
Hesabımda nakit olmadığı için Yapı Kredi kredi kartımdan (kart son 4 hanesi: 9911) 3 taksit olarak 3.763,77 TL Nakit çekim yaptım. Açıklamaya “sedat ç*** cihaz parası” yazmam istendi ve işlemi tamamladım. Kredi kartı hareketlerimde “kkdan EFT Akbank T. A. Ş. TR020004600***” olarak bir çekim görünüyor. İşlem dekontunu da 506 892 39*** numaralı WhatsApp hattına gönderdim.
Daha sonra arayan numarayı tekrar aradığımda yabancı dilde bir sesli yanıtla karşılaştım ve WhatsApp’tan da cevap alamadım. Olaydan şüphelenerek saat 13:45’te Yapı Kredi Bankası’nı (444 0 444) arayarak işlemin iptal edilmesini ve paramın kredi kartıma iade edilmesini talep ettim. Elimde kredi kartı hareketiyle ilgili belge bulunmaktadır.
Sonradan arayan kurumun fibercell iletişim olduğunu öğrendim. İlk kez böyle bir durum yaşadım ve mağdur edildim. Bankamdan, bu yanıltma işlemiyle ilgili olarak kredi kartıma bloke konulmasını, işlemin gerçekleşmemesini ve tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
