Yanıltıcı Bilgilerle Modem Satışı Ve Bilgim Dışında İşlem Yapılması

24 Temmuz 2025 tarihinde, Türk Telekom'dan aradığını söyleyen 0 212 922 45 46 numaralı telefondan arandım. Yeni bir altyapı olduğu ve modemimin artık çalışmayacağı, bundan sonra yüksek faturalar ödemem gerekeceği belirtilerek yeni modem almam gerektiği söylendi. Yeni modem için 4.490 TL kapıda ödemeli kargo göndereceklerini belirttiler ve ardından beni yönlendirip onaylamamı istediler. Hızlı bir şekilde kandırılarak onay işlemi verdirdiler. 4 Ağustos 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile geldi ve kapıda temassız ödeme yapıldı.
Biraz araştırma yapınca, beni arayan numaraların Fibernet Global İletişim Hizmetleri Limited Şirketi'ne ait olduğunu öğrendim. Fibernet Global İletişim Hizmetleri tarafından tarafıma SMS ile gönderilen KVKK onayı, bana yanıltıcı bilgiler verilerek onaylatılmıştır.
Bana ulaşan telefon numaralarından ve firma tarafından adıma yapılacak herhangi bir abonelik, üyelik, fatura, sözleşme gibi bilgim dışında yapılan hiçbir işlemden mesuliyet kabul etmiyorum.
Herhangi bir şekilde üyelik değişimi de yapılmadığını Türk Telekom'dan teyit ettim. Tamamen dalgınlığıma gelip modemi almış bulundum.