Fiberix Arıza İçin Ekip Geldi Diye 250 TL Servis Ücreti Yansıtıldı

Fiberix ev interneti kullanıcısıyım. 18 Eylül tarihli faturama 250 TL servis ücreti yansıtıldı. Oysa hizmet alırken bu ücretin faturama yansımayacağı özellikle belirtilmişti. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücretin yansıtıldığını söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Haksız yere alınan bu 250 TL’nin faturamdan düşülmesini ve faturamın düzeltilmesini talep ediyorum. Abone numaram: 01**90.